春风送暖，雷锋同行。3月2日，在第63个“学雷锋纪念日”到来之际，郑州市救助管理站紧扣“学习文明条例 共建文明绿城”主题，组织“绿城使者”学雷锋志愿服务队，走进市民广场，开展了一场接地气、贴民心、惠民生的文明实践活动。
活动现场，蓝顶帐篷依次排开，“守好救助底线 筑牢安全防线”的蓝色展棚格外醒目。志愿者们身着红马甲，化身政策宣传员、安全讲解员和便民服务员，将专业服务送到群众身边。
在安全实操演示区，一位志愿者手持银色保温毯，向围拢过来的市民细致讲解：“这是我们为街头流浪人员准备的保温毯，在低温天气里能有效为他们保暖，守护生命安全。”他一边演示，一边用真实案例敲响安全警钟，让救助知识真正走进日常生活。
反诈宣传区同样热闹。志愿者们举着“反诈防骗 你我同行”的宣传牌，向过往市民发放手册，用通俗易懂的语言讲解电信诈骗的常见套路。一位戴眼镜的志愿者拿着反诈宣传品，耐心解答一位阿姨的疑问：“您看，凡是要求转账到‘安全账户’的，都是诈骗，一定要提高警惕。”
在咨询台前，志愿者们为市民递上一杯杯温热的姜茶，驱散早春的寒意。他们一边讲解《郑州市文明行为促进条例》，一边发放印有救助站标识的蓝色环保袋和宣传册。一位白发老人接过姜茶，笑着说：“你们不仅送来了温暖，还教会了我们怎么保护自己，真是贴心。”
从安全演示到反诈宣传，从政策解读到暖心服务，红马甲的身影穿梭在广场的每个角落。一句句耐心讲解，一次次细致指引，一声声暖心叮嘱，处处彰显着“民政为民、民政爱民”的初心。
郑州市救助管理站相关负责人表示，此次活动以传统节日为载体，将非遗文化、志愿服务与文明实践紧密结合，既丰富了社区群众精神文化生活，也进一步弘扬了“民政为民、民政爱民”工作理念。下一步，市救助管理站将持续开展形式多样、贴近群众的文明实践活动，用心用情传递温暖、服务民生，让传统文化活起来、志愿精神亮起来、文明新风暖万家。
记者 陶然 通讯员 薛琼琼
