11月28日，巩义市孝义街道的街巷间暖意融融，红色的宣传横幅在暖阳下格外醒目。在郑州市民政局、巩义市民政局及孝义街道办的指导下，孝义街道民政服务站的工作人员带着政策手册、宣传展板和折叠桌椅，早早来到人流密集的街巷旁，搭起临时宣传点，把2026年度医保“红利”送到居民身边。
“大爷，您瞧这张表，今年门诊报销比例又提高了，住院报销封顶线也涨了不少！”工作人员手持彩色政策图解，俯身对着围拢过来的居民耐心讲解。他们把参保缴费标准、截止时间、门诊统筹、住院报销、慢病保障等核心政策，转化成“大白话”，结合具体案例拆解计算，让居民一目了然。宣传展板前，几位老人正凑在一起仔细查看，工作人员不时用手指着图表，补充说明关键信息。
“之前总觉得参保麻烦，不知道能报多少，现在听你们一说，住院能报这么多，这就去缴费！”居民李女士听完讲解，拉着工作人员的手连连点头，当即表示要办理参保。
针对老年居民不熟悉手机操作的问题，工作人员手把手教大家打开缴费APP，一步步演示注册、查询、缴费流程，指尖在屏幕上轻点滑动，耐心解答“怎么查缴费记录”“忘记密码怎么办”等疑问。
“异地就医怎么备案？”“新生儿参保需要什么材料？”现场咨询声不断，工作人员一一回应，把高频问题的解答写在便签纸上递给居民。一名市民拿着刚到手的政策手册，认真翻看标注的重点，笑着说：“这下清楚了，政策这么好，咱得赶紧参保，心里才踏实。”
巩义市民政局相关负责人表示，医保是民生保障的“安全网”，让政策走进千家万户、落到实处，是民政部门的责任担当。此次宣传活动不仅消除了居民对医保政策的认知盲区，更让“小病能报销、大病有保障”的惠民理念深入人心。
下一步，巩义市民政局将持续指导各街道社区开展多形式、接地气的宣传活动，用通俗易懂的方式把政策讲清讲透，打通医保服务“最后一公里”，让每一位居民都能享受到政策红利，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
记者 陶然 文/图
