买了6瓶剑南春酒，发现是“假酒”，要求“退一赔十”，而商家却认为是“知假买假”，最多“退一赔三”。对此，法官该如何判决？今天，来看郑州巩义市人民法院的判决结果如何。
2024年9月，张某到某食品店内购买6瓶剑南春酒，花费2300元。随后表示，酒是假酒，要求店主退还2300元，并赔偿10倍。因被告不退货退款，引起诉讼。诉讼中，张某变更诉讼请求，要求店主赔偿三倍。
审理中，巩义市人民法院发现，张某买酒过程中，全程录音录像，离开店面后，在店外的车内对剑南春白酒的包装、商品批号等逐瓶拍摄进行录像。随后扫描包装盒子上的防伪码，有4瓶全部跳转为黄色网站，两瓶显示域名过期，扫描酒盒底部的物流码，均显示该条码无效。随后，张某与剑南春官方客服联系，确认6瓶酒经鉴定防伪特征不符，是假冒标识。另外，巩义市市场监管局表示，店家此前已出现售卖假酒情况。
综合来看，张某从店家购买白酒，双方成立有效的买卖合同法律关系。张某对交易全过程进行偷录视频取证，不符合一般消费者的交易习惯，其所称用于招待朋友与其职业、收入、消费习惯等不相称，可以认定张某的行为系知假买假。
法院审理认为，本案不适用“假一赔十”，但该行为对于监督销售者诚信经营、维护社会经济秩序、增强公众食品安全意识和维权意识、促进市场健康发展，起到一定的积极作用，应区别不同情况进行处理。从张某购买白酒的数量来看，属于个人消费的合理范围，应认定其符合消费者资格。
按照《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
店家向张某销售假冒剑南春商标的产品，构成欺诈，应依法承担退一赔三的惩罚性赔偿责任，赔偿张某损失共计9200元。
记者 鲁燕 通讯员 杨晓芳
