“移网”直前!郑州移动出色完成国庆期间通信保障工作

2024-10-09 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

在刚刚度过的国庆假期,郑州各大景区开启人从众模式,铁路、公路、民航均迎来客流高峰,综合大数据监测、抽样调查和区县(市)统计,全市接待游客达到1614.2万人次。携程发布的相关报告显示,郑州上榜00后热衷目的地城市TOP10。面对蓬勃发展的郑州文旅新景象,郑州移动按照最高标准提前部署、周密安排,积极开展各项保障工作,确保国庆假期期间网络畅通。

“针对国庆假期大量用户迁移的背景,我们建立了包括交通枢纽、高速、景区、商业区、地标广场、重要活动等不同场景的分级保障体系,并深入群众,收集各类活动21个,结合历史数据和网络热点趋势对不同长假进行精准预测和深入分析。”郑州移动网络部有关负责人表示,通过提前部署,在国庆假期前,郑州移动共完成769个基站的扩容工作,临时新增39个基站,开通5G小区41个,4G小区62个,并在少林寺、火车站等热点区域部署5台应急车,确保高峰时段的网络畅通。

据悉,为及时发现并解决突发问题,有效满足人民群众高清视频直播、高清语音通话等业务需求,郑州移动将AI、智能监控等创新技术规模应用于节假日保障,建立15分钟粒度监控通报机制,在问题发生的第一时间,立即通报至各级保障人员,与此同时,前线工作人员提前预备好各类软硬件资源,做到发现即处理,将问题闭环时间从24小时缩短至2小时以内。

在此机制的保障护航下,郑州各重要场景平稳度峰,其中少林寺景区峰值用户22433个,日均流量2.01TB,较2023年同期增长27%;银基动物王国峰值用户13064个,日均流量1.1T,较2023年同期增长21%;热点区域,如二七广场,十一峰值用户11863个,较平时增幅283%,新兴“网红打卡地”,如阜民里、米房时尚创意街区、金融岛,以及奥体中心十个勤天巡回演唱会等重要活动,国庆期间网络亦运行平稳,感知顺畅。

每逢重要假期、重要活动,郑州移动人都发挥着“逆行者”精神,在通信保障一线进行着机房巡检、线路维护、网络看护等保障工作。今年国庆假期,郑州移动更是调动各方资源和力量,从市公司到各区(县)分公司,从节前到节中,上下联动,群策群力,每天安排百余名各专业人员参与网络值守工作,24小时不间断进行网络监测与应急响应,确保国庆期间网络运行平稳顺畅。

除此之外,郑州移动积极推进5G网络建设,已经累计开通5G基站1.8万余个,并在市区主要道路、地标广场、交通枢纽等区域部署了5G-A网络,速率达到普通5G网络的4倍以上。在工信部“2023年度全国百城重点区域移动网络质量专项评测”中,郑州移动在“行政服务中心”“道路网络质量”单项场景测评中均保持在前三;在“2022年全国重点区域移动网络质量专项测评”中,郑州移动曾获得全国“城市道路移动网络质量卓越运营商”称号。

“移网”直前,精心筑网。郑州移动将继续致力于技术创新和服务提升,奋力谱写郑州网络基础设施建设的新篇章,用行动践行中国移动“移动网络领先品牌”的责任与担当。

记者 李冬生 通讯员 陈春晓 文/图


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