一网情深|惠济区西山社区: 一核带六元,大事小情“网内办”

2024-08-13 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

佳木葱茏,芳草萋萋,河水静谧,居民和乐。走进黄河南岸的惠济区古荥镇西山社区,居民在如诗如画的环境里和谐生活。

西山社区有思念果岭小区、长兴苑小区和两所院校等,呈现“三大三多”特点:区域面积大、老幼占比大、生态压力大,青年学生多、假期游客多、经营业态多。

过去的社区治理存在“管不过来、力量不足、居民参与率不高”等突出问题。为解决这些矛盾,社区党支部以社区党组织为核心,以网格平台为支撑,以数智赋能为抓手,探索以党建为引领的“六元共治”社区治理新模式。

什么是“六元共治”

“六元共治”社区治理新模式中的“六元”,是指社区治理中的六种力量,包括社区居民委员会、物业管理委员会、物业公司、行业部门、社区社会组织和以“五老”人员为主的热心人士。

“六元”运转依靠“线上+线下”发现问题,收集上报至网格平台,网格平台交办事项后,社区党组织分析研判,依据社区治理相关内容和难易程度,酌情交由相关力量处理解决,并全过程督察反馈,初步形成了“发现问题—上报问题—交办解决—跟踪督察—反馈结果”的工作闭环,使得社区大小问题可以得到及时高效解决。

合力推进,天然气安装预计8月底前竣工

建成于2012年的长兴苑小区是经济适用房小区,至今未通天然气。近年来,居民多次在网格平台上反映,希望通天然气。初装费成了“拦路虎”,每户8500元。居民杨大爷曾自发组织对接天然气安装工作,但因个人申报难以提供所有手续而半途而废。社区也曾发动社区社会组织和行业部门参与推进天然气安装,但因居民和物业公司之间没达成一致而搁浅。

怎样吸纳多方信任、监督有力、工作持续的力量加入,来推动问题有效解决?

去年10月底,社区党组织牵头,依据相关规定,引导长兴苑小区成立物业管理委员会,与其他五方力量共同破解难题。

思路理清了,“六元”分工明确、各司其职,与天然气公司重新优化方案,最终每户初装费降至4500元,小区居民共节约费用400万余元。

如今,天然气安装工作已完成总工程量的75%,预计8月底前竣工。

通过安装天然气这件事,杨大爷深切感受到党建引领网格化工作“真办事、办真事”。他先后带动17名热心业主加入微网格队伍中来。

群众通过网格化平台反映的一系列“急难愁盼”问题,比如桥梁涵洞积水、道路环境提升、飞线充电整治等,得到及时解决。年初以来,社区网格平台接收的1066件问题,处置率、办结率均达99%以上。

顺风出行,小区业主的参与率达80%以上

解决大问题,化解小矛盾。西山社区还瞄准群众身边小事,把社区社会组织培育成基层治理的好帮手,打造凝聚民心的“强磁场”。

思念果岭小区距市区较远,从小区步行到公交站需20多分钟,出行不便。2022年党建引领网格化工作开展以后,社区党组织统筹多方力量,帮助“顺风车”社团发展壮大。目前,“顺风车”社团成员达到了931人,全社区网格人员都加入进来。“顺风车”社团累计服务居民约1.5万人次,小区业主的参与率达80%以上。

顺风车像一条纽带,将其他15个社团组织串联在一起,带动越来越多的居民参与进来,让“社区再也没有陌生人”……

作为一个集生态宜居型、文化旅游型、休闲娱乐型多功能为一体的公园式社区,西山社区利用数智手段赋能“六元”力量,依托网格化平台,整合信息化建设资源,增加视频摄像头530路,覆盖社区90%以上区域,通过AI算法赋能,智能识别岸边钓鱼、下水游泳、车辆秩序管控、社区防汛等。

西山社区党支部书记赵波说,“六元”力量发挥得好不好,统筹使用是关键,核心在于党建引领。西山社区充分发挥党组织战斗堡垒和领导组织作用,推动形成“一核带六元”的领导架构和治理机制,创立“六元”议事厅,创设“揭榜挂帅”项目,定期开展交流研讨,提供物质与精神奖励,充分调动居民参与社区治理的积极性和主动性,着力形成“平时联系群众密切、凝聚群众有力,关键时候一呼百应、管用能用、形成合力”的社区治理新模式。

■记者手记

心怀百姓,情系民生,察民所需,解民所忧。

在西山社区采访时,记者能感受到邻里之间的温度所在。居民们通过打羽毛球、骑行、打太极、练书画、摄影以及合唱等成立社团组织,形成了“多彩西山”趣味党小组,将大家紧紧团结在一起。

人民群众是浩瀚的力量之海和智慧之海。西山社区在党建引领网格化治理工作的实践过程中,“六元”力量紧密团结在社区党组织周围,社区可以调动的力量更多了。大家不再只是社区治理的被动接受者,而是积极的参与者、建设者和推动者。每一件大事小情都可以在网格中有效处理,体现了“民有所呼,我有所应”,平安和谐西山社区建设取得了明显成效。

记者:王军方 文/图  视频:孙星灿

《郑州晚报》截图

分享到: 编辑:陶莎 统筹:闫佳佳

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