“谢谢中国交警,谢谢!”8月6日下午,一名外国留学生来到郑州交警三支队,用不太流利的中文向三支队夜巡大队民警孙航表示真诚的感谢,并送上一面锦旗和一封感谢信。
2024年5月26日早晨,这名留学生驾驶机动车在二七区建新街发生交通事故,三支队夜巡大队民警对事故现场进行了调查取证,并依法作出事故责任认定。
事故各方当事人对事故责任认定无异议,但对事故后期赔偿问题存在不同意见。由于存在语言和文化沟通障碍,该名留学生无法与对方进行有效沟通,感到很无助。他抱着试试看的态度,再次向三支队求助,民警孙航积极热情地接待了他。
在双方都同意调解的情况下,孙航充分发挥自己的外语和专业优势,耐心同事故双方进行深入沟通交流,并组织双方再次见面,最终促使双方达成一致赔偿意见,赢得了双方当事人的一致认可和称赞。
这名留学生表示,郑州交警的热情和专业,让他对中国和中国人民有了更加深刻的印象,未来他会将中国的知识和文化带回他的国家,向自己国家的人讲述中国人民的热情和友好。
记者 汪永森 实习生 李艺源