近日，中原区信息数字化综合调度事务中心联合建设路街道以城管“随手拍”为抓手，以智能平台为渠道，开展“城管随手拍”及“12319热线”宣传活动，邀请市民拍城市管理问题，共同参与城市管理。
“城管随手拍”平台及“12319热线”不仅可以加强城管与市民之间的沟通与交流，广泛征求意见和建议、支持和监督城市管理工作，还能实现城市管理工作共建共治共享，有利于打造优美人居环境、提升城市品位、助力城市管理提升。
在活动现场，工作人员为居民讲解“城管随手拍”及“12319热线”的线上操作流程和使用方法，在“城管随手拍”平台上，居民可以反映：市容卫生、占道经营、餐饮油烟污染、病媒生物防制、橱窗广告等问题，街道在接到案件后，第一时间安排工作人员去处置，在平台上回复，以此来增强辖区居民的知情权和参与度，从而进一步提高城市治理现代化水平。
通过宣传和推广活动，引导了市民积极使用“城管随手拍”平台及“12319热线”，形成了共同营造全社会监督的良好局面。下一步，区信息数字化综合调度事务中心将联合街道持续深入开展“城管随手拍”及“12319热线”宣传活动，让“城管随手拍”及“12319热线”成为连接城管部门与居民沟通的桥梁，共同维护城市秩序，提高城市管理水平。
记者 董占卿 通讯员 冯蓝方
