为进一步提高基层治理能力，更好地服务居民“零距离”，中原区建设路街道省五建社区围绕提升为民服务水平持续发力，将网格化精细服务做深做细，做到群众有困难，网格即回应，当好居民的“贴心人”。
“靳阿姨在家吗，我来看你了……”靳春梅是省五建社区第一网格的居民，军烈属家庭，一个人生活，平时不怎么出门。每次网格走访，网格员总要到靳阿姨家坐坐，和靳阿姨拉家常，帮助靳阿姨做些力所能及的事情。当得知靳阿姨家的钟表不走了，网格员将墙上的钟表取下来，更换好新的电池后重新挂上。靳阿姨感动地说：“每当生活中遇到困难，网格员就像我的亲人一样，总能及时帮助我解决。”
“我独自一人生活，平时遇到事情社区都来帮忙，这不，我又要给你们添麻烦了”。家住建西100号院的王阿姨到社区说道。原来，早上社区有换纱窗活动，老人家就把自家窗纱拆下来换新的纱窗，谁知道在换好纱窗后，就装不上了，无奈之下，只能来社区求助。得知事情原委后，网格员立即上门为王阿姨进行纱窗安装，不一会儿，网格员便安装好了纱窗。随后，还对王阿姨家中的插座、电线、天然气阀门等进行了全面安全检查，向老人宣传正确用电、用气方法和相关注意事项，并耐心嘱咐老人外出一定注意安全，有任何困难随时与网格员联系。
小网格却有大能量。省五建社区用实际行动践行“爱老、敬老、助老”，把为老服务做到老人心坎上。下一步，省五建社区将继续聚焦民生“小事”“琐事”，想方设法提升居民幸福感，当好群众的“贴心人”。
记者 董占卿 通讯员 陈玲
