建设路街道省五建社区:上门服务解困难 亲情网格暖人心

2024-04-10 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

为进一步提高基层治理能力,更好地服务居民“零距离”,中原区建设路街道省五建社区围绕提升为民服务水平持续发力,将网格化精细服务做深做细,做到群众有困难,网格即回应,当好居民的“贴心人”。

“靳阿姨在家吗,我来看你了……”靳春梅是省五建社区第一网格的居民,军烈属家庭,一个人生活,平时不怎么出门。每次网格走访,网格员总要到靳阿姨家坐坐,和靳阿姨拉家常,帮助靳阿姨做些力所能及的事情。当得知靳阿姨家的钟表不走了,网格员将墙上的钟表取下来,更换好新的电池后重新挂上。靳阿姨感动地说:“每当生活中遇到困难,网格员就像我的亲人一样,总能及时帮助我解决。”

“我独自一人生活,平时遇到事情社区都来帮忙,这不,我又要给你们添麻烦了”。家住建西100号院的王阿姨到社区说道。原来,早上社区有换纱窗活动,老人家就把自家窗纱拆下来换新的纱窗,谁知道在换好纱窗后,就装不上了,无奈之下,只能来社区求助。得知事情原委后,网格员立即上门为王阿姨进行纱窗安装,不一会儿,网格员便安装好了纱窗。随后,还对王阿姨家中的插座、电线、天然气阀门等进行了全面安全检查,向老人宣传正确用电、用气方法和相关注意事项,并耐心嘱咐老人外出一定注意安全,有任何困难随时与网格员联系。

小网格却有大能量。省五建社区用实际行动践行“爱老、敬老、助老”,把为老服务做到老人心坎上。下一步,省五建社区将继续聚焦民生“小事”“琐事”,想方设法提升居民幸福感,当好群众的“贴心人”。

记者 董占卿 通讯员 陈玲

分享到: 编辑:李佳露 统筹:陈静

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