2月5日~18日，心通桥网络行政平台接到的诉求中，环境问题类诉求最多，占总量的24%，物业管理类占21.7%，公共设施类占19.1%，交通出行类占12.7%，居民供暖类占10.5%，教育发展类占7.1%，其他诉求占4.9%。
■已回复热帖
网友：
小区中间有座露天垃圾场
惠济区江山路办事处荣宛社区裕园小区中间，被物业设置了一座露天垃圾场，里面有建筑垃圾也有生活垃圾，刮风时垃圾四处飞扬，希望能取缔或换一个地方设置。
惠济区回复：为解决业主实际需求，物业在裕园小区广场南侧设置一个建筑垃圾场，设置有顶棚并上锁，将定期进行清运。
网友：
庆丰街44号院门口小路道路结冰
庆丰街44号院门口小路道路结冰。这条路上有好几个居民楼院，因为是老旧小区没有物业，请帮忙解决道路结冰问题，保障居民出行安全。
二七区建中街街道办事处回复：社区已对庆丰街小巷路面抛撒融雪剂，并对路面薄冰进行铲除。从庆丰街35号院至庆丰街46号院门口，整条小巷均已覆盖完毕。
网友：
学校餐厅收费退费制度不合理
荥阳市飞龙路小学需要连续5天不在学校吃饭才能退午餐费。本来孩子连续5天没在学校吃饭可以退费，但学校说其中2天是抵扣下大雪学校停课两天的餐费，只剩下3天了就不用退费了，实在不能理解这样的操作。另外，连续5天不在学校吃饭才能退费的规定有何依据？
荥阳教体局回复：该学校按照学生连续请假5天，每天退费12元标准进行退费。2023年12月11日、14日因为天气原因未供餐，在2024年1月收费时，19个工作日扣除12月两天供餐，只收取餐费17天，供餐19天。结合网友反映的问题，开学后学校将再次召开家委会会议，征求家长意见，共同商讨后确定学生退费标准。
■网友盼回复
1.世纪欢乐园自2020年闭园已经4年了，啥时候能够改造好，具体何时对外开放能否有信息出来？（2月6日发帖至郑州市园林局）
2.科学大道西三环至石楠路路段东西双向道路坑洼较多，尤其东向西方向，有的坑比较大，影响车辆通行。（2月7日发帖至高新区）
3.经开第八大街富田财富广场园区的污水管道通往市政污水井部分堵塞了，导致园区及地库污水横流，地铁5号线C口也是污水满地。（2月3日发帖至经开区）
《郑州晚报》版面截图
