学思想、强党性、重实践、建新功 | 市公安局出入境管理处:用优质服务提升群众和企业的“幸福指数”

2023-12-13 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

为深入推进主题教育,市公安局出入境管理处在工作中顺民意、听民生、解民忧,主动转变作风,改变理念,为群众办实事,做好事。

出入境涉企服务公安专窗民警在辖区内学校走访过程中得知,多所院校将在假期开展研学活动且学生们无法在正常上班时间办证,导致学校统一组织学生办理出入境证件存在困难。于是便安排专人走访对接,开通多次“夜间受理”专场、“周末无休”专场、“预约加班”专场,为假期参加研学的学生提供出入境证件便捷办理服务。

自开始实施主题教育以来,出入境管理处始终将解决实际问题作为工作的核心,通过改革创新、优化服务,不断提升服务质量和效率。

出入境涉企服务公安专窗接待室民警主动走出去,深入企业探讨交流,着力在服务细节上做文章,用公安的“细心服务”,换取企业的“幸福指数”。围绕企业需求,打通服务通道,全面实施延时、预约、上门和跟踪“四项服务”工作模式。

自6月份出入境涉企服务公安专窗接待室开设以来,出入境管理处联系、走访企业100余家,在涉企事项办理中,做到立即办、随时办、就近办,为企业提供多维度、全方位优质高效服务。建立涉企警务联络官制度,主动对接企业的外事专办员,在企业遇到需要出入境管理处协调处理的事项时,做到秒级响应、有呼必应,第一时间出现在企业最需要的地方,零距离为企业排忧解难。

据介绍,坚持高质量服务、坚持高效率服务、坚持高标准服务的“三高”作风,是出入境管理处推进主题教育、解决群众实际问题的具体举措之一,也是深化“我为群众办实事”工作的生动实践。作为一项实质性的公共服务工作,出入境管理处将继续深入推进各项“惠民生”工作,进一步加强组织协调,完善服务设施,提高服务水平,以更加优质的服务回报广大群众的信任和支持。

正观新闻·郑州晚报记者 张玉东 实习生 宋小梅

《郑州晚报》版面截图

分享到: 编辑:周爱巧 统筹:苏瑜

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