“到现在也没供暖，我们都盼着家里能够热起来。”近日，高新区中鸿花园小区居民发来求助，希望有关部门能尽快帮助他们解决供暖问题。
业主：期盼今冬还能用上暖气
中鸿花园位于莲花街与银杏路交叉口东北角，房屋交付已有8年时间，现有居民500余户，此前两年小区曾被短暂供暖，但2022年2月16日被停暖后，小区里的暖气片就没有再暖起来，今年冬季业主们的心情随着天气的变化而不断起伏。
业主介绍，中鸿花园小区为占用科研用地建成，因产权问题导致供暖受到影响，四年前物业公司与有关部门协商，曾经尝试解决小区的供暖难题，业主们还支付了数额不等的改造费用。
部门：正在协调推进解决问题
11月22日上午，记者来到中鸿花园物业管理处，前台工作人员称暖气问题“过几天就好了”。
下午，记者将问题反映到高新区枫杨街道办事处，工作人员表示办事处对中鸿花园出现的暖气问题十分关注，近段时间小区居民曾多次通过信访渠道反映问题，办事处也组织人员协助推进解决问题，上周末还进入小区对有关人员进行约谈、召集居民代表召开了推进会，包村科室也在实时关注问题进展。
枫杨街道办事处荣邦城社区工作人员称，影响中鸿花园供暖的主要因素是土地性质问题，原来的科研用地性质并不满足供暖条件，之前的物业公司虽然争取到了暖气，但使用的并不是正常的居民供暖，而是商业性质的供暖。
“区里边在开会，将协调处理问题，应该是会有一些进展。”这名工作人员说，高新区管委会对居民反映的问题十分重视，近段时间也在协调相关部门，看能否彻底解决遗留问题。
正观新闻·郑州晚报记者 汪永森 李嘉琦 文/图
