当前，郑州市已全面进入供暖季，供暖质量备受社会各界关注。本报“嘘寒问暖”热线67655555开通，市民可拨打热线反映问题。
鸿园梧桐苑什么时候能供暖
11月14日，家住鸿园梧桐苑的市民王先生询问，小区什么时候能用上暖气？
郑州热力集团：该区域属于金水区新开发杨金片区，建设前期未同步敷设供热管网，近年来明确由郑州热力集团负责该区域供热后，郑州热力集团加紧该区域供热管网的规划、建设等工作。在此期间为加快区域内供热主管网敷设进程、加大管网贯通力度，郑州热力集团相关部门多次到金水科教园区对接区域内集中供热规划与管网建设工作。但因敷设管网涉及土地、破路、管位占压等问题需多部门协调，致使管网未完全打通。下一步，郑州热力集团将继续加大管网敷设力度，积极对接各相关部门，使区域内供热管网早日完善，力争早日满足区域内居民用热需求。
东岸尚景B区已通过验收但手续还不全
网友“风起云涌”在郑州晚报官方微信公众号留言：帮我们东岸尚景小区B区的用热用户联系下热力公司吧，我们小区今年6月份全部完成入网改造，热力公司也承诺今年正常供暖，但是目前热力公司说等全市热源全部投入后，计算用量，如果有剩余的才给我们供热，从物业打听到有可能会在明年2月中旬才给我们供暖，麻烦帮我们落实一下!
郑州热力集团：东岸尚景B区由河南特顿物业服务有限公司于2022年11月向我公司提出用热申请，目前整体工程已验收完毕。待后续手续完善，我们会根据该区域的负荷情况和用户工程验收合格时间排序，分批确定今冬供热用户，第一时间通知报装单位，还请耐心等待。
供暖3天了，这个区域为啥还不太热？
11月12日，郑州市开始启动集中供热，目前已经运行3天，家住金水路未来路口附近的高女士来电反馈家里暖气不热：“往年我们家老早都热了，为啥今年还没热，我们离锅炉房不远啊。”
郑州热力集团相关工作人员：该区域由位于新密的裕中电厂热源供给，目前外部电厂热源已经输送到市区，大体温度已经升到位，全市管网正在调节平衡。从数据来看，燃气锅炉房热源与电厂热源无明显差异，但此前确实有电厂在升温阶段出现波动，已积极和电厂沟通解决。
正观新闻·郑州晚报记者 张华
《郑州晚报》版面截图
