“快，快！我要申请保全，赶紧帮我办！”10月20日一早，巩义市法院道路交通事故纠纷诉前调解平台办公室就迎来一位申请人。“你这诉讼标的只超出交强险限额5000多块钱，没有协商成功吗？保全又是保全费又是停车费的，都是损失啊。”材料收转人员边审核材料边问道。
“协商？8月31日的事故，能协商的话怎么还会申请痕迹鉴定、拖到现在才出事故认定书啊！”孙某的家属一肚子怨气。“不如用我们免费的道路交通一体化平台给你们调解一下吧”，在调解员的建议下协调双方进行调解。
原来， 2023年8月31日，吴某驾驶摩托车沿国道由西向东行驶与由北向南横过国道的孙某相撞，致孙某骨折。经交警认定，孙某无事故责任，吴某承担该事故的全部责任。因吴某系外地人，担心事故处理后无法拿到赔偿款，孙某的家属申请诉前保全，才出现开头这一幕。
特邀调解员王喜先接到调解任务后，通知吴某到场，先是讲解交强险限额规定，又分析了保全后会额外产生的费用，经过近四个小时的调解，双方达成调解协议，吴某当庭履行。
“一分钱没花就拿到了赔偿款，还这么快，这个平台真好。”“车今天就能开走，还不用交保全费、诉讼费，这处理我服。”双方离开时表示，而这只是“道交平台”日常工作的一个缩影。
近年来，巩义市法院从调解到保全、立案，全流程线上操作。发生事故后，当事人在交警大队划定责任后，特邀调解员即介入调解，调解不成及时保全、立案，诉前将矛盾顺利化解，从实质上促进纠纷解决，有效避免诉讼风险。今年道交平台共分流案件1473件，调解成功1139件，极大减轻当事人诉累，也保障当事人及时实现合法权益。
正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 通讯员 张艺
