“双节”齐欢乐，万家和团圆。节日期间，走亲访友、返乡过节、旅游观光、购物休闲等出行人数激增。9月28日，为给节假日期间市民提供安全、舒适、方便、快捷的出行服务，郑州公交第三运营公司精心组织、周密安排、科学调度营运车辆，全力迎接“双节”客流高峰。
国庆节前，郑州公交第三运营公司提前制定“双节”期间营运保障方案，根据客流情况，增发运力，提高发车频次，缓解各大站点的客流，并组织981路党员志愿队在火车站西广场开展“双节”助力出行志愿服务。在火车站西广场站点上，一抹抹“志愿红”格外醒目，他们分工明确，有的引导市民文明乘坐公交车，有的帮扶老弱病残乘客上下车，有的帮助乘客提拿行李，同时提供各类应急物品等便民服务，通过志愿者的亲情服务和热心帮助，全面解决乘客乘车所需，消除乘客后顾之忧。此活动将在放假期间持续进行，将重点围绕文明服务、大站疏导、乘车跟我排、礼让斑马线等开展活动。
同时，广大驾驶员将坚持“温馨伴你行”的服务理念，全力做好“双节”期间服务工作，尤其是重点照顾好老、弱、病、残、孕、幼等特殊乘客，提升服务品质，营造文明和谐的乘车环境，为以优质、优秀的公交服务取信于民、赢得广大市民认可，为市民提供安全、舒适、便捷的公交服务，从而树立公交良好窗口形象。
在此，也提醒广大市民乘客，假期出行保管好随身携带物品，出门前可通过“郑州行”手机APP或拨打公交客服热线“63881333”等方式提前规划出行路线，合理调配出行时间。
正观新闻·郑州晚报记者 张倩
