根据国家金融监督管理总局河南监管局2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动要求，为响应“汇聚金融力量 共创美好生活”号召，中信银行郑州分行于9月21日下午走进郑州市老年大学，开展了一场别开生面的“银龄课堂”。
活动现场，中信银行宣教人员结合老年群体金融知识需求，通过真实案例讲解、有奖问答等方式进行金融知识普及，参与的学员们积极主动对智能手机操作问题、怎么避免自己或孩子误操作手机导致资金损失问题进行提问，宣教人员面对面指导操作，并就学员们咨询的电信网络诈骗手法、非法集资套路等进行细致讲解。
活动结束后，老年学员们对活动给予了高度评价，纷纷留下墨宝感谢送教上门的服务。下一步，中信银行郑州分行将坚持落实“金融消费者权益保护教育宣传月”活动中“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的“五进入”活动，进一步扩大消费者权益保护教育宣传工作的覆盖人群，为构建和谐稳定的金融环境贡献“中信力量”。
蔡瑞琳
