9月16日，当事人张某洪被家人推着进入大厅，他身着病号服坐在轮椅上，脸上尽显疲惫之态。立案窗口干警见状，急忙上前询问，并引导至绿色窗口进行优先办理业务。诉讼服务大厅是司法为民的第一窗口，而这样的场景在荥阳市法院诉讼服务大厅已屡见不鲜……
2022年，张某洪带领工人对高某承包的小区进行外墙保温施工，施工完成后高某仅支付了部分劳务费，剩余2万余元欠款迟迟不付。工友工资无法给付，张某洪日夜忧心，身体每况愈下，突发脑溢血住院治疗。今年年初，张某洪来到荥阳市法院诉讼服务大厅申请法院调解，立案窗口干警考虑到他的实际困难，立即启动诉讼绿色通道，为其优先办理相关手续，提供精准便民服务。
“感谢法院对我的帮助！这次来我就是要让他把欠我的钱还回来！”再次见到张某洪时，他已经拿到法院开具的调解书，他虽然坐在轮椅上但语气劲道有力。立案窗口干警一边办理业务一边说：“下次来拿执行款时，希望你自己走路过来。”张某洪从轮椅上站起来向前挪步，向窗口干警展示恢复成果。
近年来，荥阳市法院始终坚持“司法为民”的服务理念，在线上使用网上立案平台，让老百姓足不出户办业务；在线下开辟了绿色通道，针对“老弱病残孕”等弱势群体，以高效便利的举措，用心用情帮助困难群众解决诉讼难题，全力以赴解民忧、纾民困，办好为群众服务的点滴暖心事，让人民群众实实在在的感受到更加便捷、优质、高效的司法服务，切实提升群众的司法获得感和满意度。
正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 通讯员 徐文娟
