9月19日上午，因为帮孩子解决了户口问题，郑州市惠济区一名群众向郑州公安局惠济分局迎宾路派出所民警赠送两面锦旗。而此事的背后，是一段彰显人间有大爱的故事。
2022年8月，迎宾路派出所社区民警宋纯辉接到辖区群众朱先生求助，称其11岁的女儿因为没有户口无法入学，请求帮忙解决。
民警宋纯辉找到朱先生详细了解情况。原来，11年前，朱先生的母亲回家途中，在路边发现了一名刚出生没几天就被遗弃的女婴，因看女婴哭得可怜就带回家照顾起来。虽然照顾孩子很累，但一家人看着孩子吃饱后可爱的微笑，深感欣慰。好景不长，家人发现孩子时常出现眼神呆滞的情况，到医院检查后发现孩子竟然患有多项疾病……不忍再让孩子遭受灾难，因为善良，朱先生夫妇和家人们决定继续把孩子留下来，并积极往返多家医院给孩子治病，如今，已抚养了11年。期间，他们治病心切，没有及时报警，也没有到相关部门办理收养手续，孩子的户口一直没有解决。
宋纯辉得知这些情况后，及时告知了户籍民警夏玉冰。两名民警为朱先生一家而钦佩，决定帮助解决孩子的户口问题。
在迎宾路派出所的支持下，两位民警分头行动。宋纯辉实地走访询问村干部和周边邻居，了解孩子收养、共同居住人员及家庭情况，并辗转寻找到当年环卫工和给孩子治病的医生等知情人员，逐一制作相关知情人笔录。同时，采集孩子的血液进行比对，排除被非法收养的情况。夏玉冰收集补录户口的相关材料，与上级业务部门多次沟通，通过审批后，及时为孩子办理户口登记和身份证，帮助其在今年9月份顺利入学。
一年来，从多方走访调查、帮助刊登寻亲公告，到采集信息比对、反复核对收集证明材料，社区民警宋纯辉和户籍民警夏玉冰将群众的“急难愁盼”事情放在心坎，想方设法，克服困难，用心用情做好服务。
朱先生一家对民警的热心帮助记挂在心，特意制作了两面锦旗，分别赠送给宋纯辉和夏玉冰，真心感谢“人民警察一心为民”、“尽心尽责为民解忧”的服务精神。
正观新闻·郑州晚报记者 张玉东 通讯员 刘国保 文/图
