日前，家住巩义市紫荆路街道政通社区东方现代城南苑的居民刘大姐从上海女儿家回巩，拎着给孙子孙女带的礼物进小区，发现原先能够自由出入的栅栏门进不去了。旁边，李先生拎着一个装满蔬菜的购物袋往门前一站，门立即自动打开。刘大姐满心疑问，拉住一名社区志愿者的手：“闺女，咋回事？我在孩子那住了几个月，咋就进不去门了呢？”志愿者一边帮刘大姐拎着袋子，一边说：“阿姨，您别急，咱小区安装上人脸识别系统了，把你的手机拿出来，我帮你录入一下信息就行了，不麻烦，也就一会儿的事。”
家安全了 心才能放下
政通社区位于巩义市市区东区，辖区面积约0.6平方公里，下辖东方现代城南苑、宇华中央名苑一期、二期、三期四个居民住宅小区，居住4359户居民，11956人，商户338家。流动人员多，人员出入情况复杂，存在安全隐患，而“智能安防”的推广运用，正好解决了这一难题。
东方现代城南苑小区的人脸识别门禁系统分别安装在小区的南门和西门主要出入口，对于每一个进入小区的人，实行24小时实时监测，确保高精准、全方位、全覆盖。据社区党支部书记赵杏莉介绍，该功能主要是经过摄像头收集人脸信息，确保小区内的住户能够自由无阻碍通行，有效阻止陌生人随意进出，减少了以往广告乱贴乱放现象，遏制了偷盗事件的发生，有效提高了辖区管理的安全系数，切实保障了小区居民的居家安全和人身安全。“前期，为保证门禁系统能够快速、高效、便捷、安全的投入使用，社区工作人员、网格员深入小区楼院为居民进行个人信息录入现场指导，对那些不会使用智能手机的老年人，用自己的手机帮助他们成功录入系统，进度很快，受到了居民的一致好评。”
只要人脸对准识别屏幕一照，门就自动打开了，刘大姐在了解了智能门禁系统的安全性和优越性之后，竖起了大拇指赞不绝口：“进入小区刷个脸就中了，真是太方便了，这在以前是想都不敢想的事，安了门禁系统，也更安全。”
一个超万人小区，要全部把居民人脸识别信息录入，可不是一件容易的事情，赵杏莉介绍，信息采集前，社区联合物业增加宣传途径加大宣传力度，通过居民微信群、在小区宣传栏和大门口张贴告示等方式大范围发布信息，宣传信息采集工作的重要性和操作流程，让更多的居民早日进行信息采集。有段时间，为更快地把居民的信息录入，物业工作人员中午不休息、轮班吃饭，加快了信息采集的进度，辖区居民由衷的感受了贴心服务带来的高效和成果。
家安全了，心才能放下。如今，社区居民对人脸识别系统已不再陌生，“进门刷刷脸，方便还安全，社区为居民真是做了一件大好事。”居住在东方现代城南苑的曹大姐也对新系统很满意。
电梯新颜 幸福再“提速”
记者在采访中还了解到，东方现代城南苑1号楼经常出毛病的老旧电梯，已旧貌换新颜。东方现代城南苑1号楼于2005年建成，该楼栋的4部电梯已使用17年，自去年7月份开始，发现电梯配件老化、故障多发等问题，存在极大的安全隐患，270户居民苦不堪言，解决电梯问题迫在眉睫。
由于更换4部电梯的费用较高，经过多次现场查看、多方协调，社区居委会、缔华物业与该楼栋的业主代表协商，广泛征求居民的意见，从公共维修基金签字、申报、公示、批准，到集中力量逐个破解难题，使更换4部电梯的方案逐步推进，逐步实施，逐步完善。
初夏时节，微风轻拂，漫步在东方现代城南苑小区，只见阳光透过婆娑树影，投射在墙面；道路宽敞平坦，住宅精致美观，花园草木葱郁，居民围坐一团，尽情享受惬意的休闲时光。目前，1号楼新更换的4部电梯已投入使用，电梯运行平稳、速度也快，居民张先生正准备乘坐电梯回家，看到记者正在拍摄新安装的电梯，他兴高采烈的向记者介绍：“以前，电梯经常坏，平时上下楼得等可长时间，很不方便，尤其是上了年纪的老人，就是啥也不拿，让他们走步梯都很吃力，别说再提着东西了，当时真作难呀。现在好了，新电梯的电梯轿厢比以前的高，空间大，很舒适，而且还增加了音乐功能，每次乘坐电梯都是一种享受，现在就是在上下班高峰期也不用怕拥堵了，真是太方便了。”
居民进入“刷脸时代”、乘坐电梯难问题妥善化解等只是政通社区聚焦民生、关心民生实事、解民忧抒民困的一个缩影，也是网格化服务成果的集中体现。赵杏莉表示，下一步，将继续通过“小服务”托起城市社区“大幸福”，通过解决群众的急难愁盼问题，突出抓好公共设施完善等基础民生事项，将服务送到居民身边，努力打造干净整洁、平安有序的辖区环境，为实现基层社区治理现代化打下坚实基础。
正观新闻·郑州晚报记者 李晓霞 巩义时报 吴瑞霞
