1月19日，来自河南机场集团的消息显示，进入春运以来，广大旅客出行需求不断增长，郑州机场客流持续升温，迎来了春节前旅客出行高峰。1月18日，春运第12天，有6.4万余名旅客在郑州机场顺畅抵离，是今年春运以来单日客流最多的一天。
春运开始以来，郑州机场客流整体呈现出快速增长的态势，单日客流从春运伊始的4.6万余人次逐步增长，春运第七天（1月13日）单日客流超过6万人次，随后每天的客流基本保持在6万人次以上，最多时为6.4万人次。
郑州机场春运办工作人员介绍说，郑州机场围绕“老家河南 心的春运”这一主题，对T2航站楼进行了节日装扮，绿植景观也穿上了“新衣”，30余块电子屏播放“欢度春节”、“老家河南·心的春运”新春标语，航站楼抢眼的“中国红”让“年”味变得更加浓烈。在出发大厅和国内到达大厅还设置了打卡地——“知道您会来 所以我们一直在”，安检人员还会向旅客送上祝福卡片和拍照道具。
根据春运期间客流变化，郑州机场推出了一系列有针对性的服务举措。针对老年人、轮椅旅客、无陪儿童等特殊旅客，提供全流程“一站式”服务，在安检环节引导特殊旅客至国内安检18号爱心通道过检；针对首乘旅客，开展“首乘首帮”特色服务活动，为首次乘机旅客准备了温馨提示贴纸，在安检待检区及安检通道上方电子屏设立出行温馨提示，加强安检环节的信息告知和服务引导；针对晚到、加急旅客，开设了绿色通道，并有“爱心”摆渡车，在安检环节引导晚到、加急旅客至国内安检21号安检通道过检，全力保障晚到旅客顺利乘机；针对中转旅客，上线“团队无忧”、“爱心尊享”服务。此外，郑州机场还开展了春运“暖冬行动”志愿服务活动，来自一线岗位的青年志愿者们为南来北往的旅客提供暖心帮助。
据了解，目前从郑州出发的国内热门目的地主要是海口、乌鲁木齐、广州、昆明、深圳等地。郑州机场在此提醒广大旅客，请提前预留充足时间到达机场，优先选用自助设备办理乘机手续，出行全程做好个人防护。在乘机出行中如有问题，可以拨打郑州机场96666服务热线进行咨询。
正观新闻·郑州晚报记者 张倩 通讯员 曹楷 文/图
