郑报全媒体记者 孙庆辉 通讯员 冯博
1月12日，郑州公交聚焦市民需求，再次进行服务升级，推出30条“时刻表服务模式”定时定点线路，在线路每个站点站牌上显示车辆全天到达时刻，乘客可根据出行需求“掐点”乘车。其中涉及高新区“时刻表服务模式”定时定点线路有6条，具体信息分别为：
1、182路：石楠路公交站—毛寨村
2、271路：石楠路公交站—汉启路绿源路
3、S152路：金柏路公交站—河南工业大学地铁口
4、忆江南一号线：忆江南公交站—文化路英才街
5、12路支线：清华大溪地公交站—建设路国棉六厂
6、723路支线：忆江南公交站（中原影视城）—江山路北三环
据悉，此次推行“时刻表服务模式”定时定点的运行方式，旨在进一步减少乘客候车时间，提升市民出行便捷度与愉悦感。为确保“时刻表服务模式”的顺利开展，郑州公交第一运营公司进一步提升首批线路关注度，对涉及定时定点线路进行重点行车安全操作、突发事件应对措施的培训，利用GPS智能调度系统，实时进行道路情况监管，针对道路拥堵等突发情况及时与驾驶员进行沟通，科学合理制定最优线路方案，确保线路车辆准时抵达。
为了使广大市民乘客尽快知晓“时刻表服务模式”定时定点的运行方式，曹瑞娟志愿服务队的志愿者们来到高新区各站台，向市民解读最新运营方式。
“您好，咱们公交现在推出定时定点的运行方式，您如果需要坐车，可以根据站牌时刻表上的时间来这里等车，不用再提前出门了。”在腊梅路公交站，志愿者秦占丙看到一位老人在候车，主动告知老人最新乘车方式，通过询问得知老人情况后，还特意将定时定点车辆到站时间及换乘信息写在纸张上交给老先生，用细致贴心的服务温暖市民出行。
除此之外，志愿者们还认真询问广大市民关于公交定时定点线路方面的意见和建议，并做好详细记录，助力便民措施及服务水平的再提升。
