郑报全媒体记者 马雁 陈海潮 通讯员 周静
12月8日，金光路办事处便民服务中心接到电话称，柳园口社区的蒋玉兰老人由于年龄已达101岁且行动不便，其儿子也无法有效利用手机自助认证，了解到这一情况后，中心帮办代办团队立即行动，为其提供上门认证服务。
在老人家中，中心工作人员耐心地向老人及其儿子讲解认证的流程和注意事项，并为老人进行资格认证，几分钟时间便完成了资格认证。老人家儿子激动地说：“这才是真正的走群众路线，你们来得太及时了，我在家试了多少遍都弄不成，现在你们来的太好了，解决了我的燃眉之急，太感谢你们了！”
近期，金光路办事处正在积极开展2022年下半年相关人员社保待遇资格认证工作。此次认证工作将优先通过大数据比对认证，若出现异常则需要对人员进行手动认证。
自金光路办事处便民服务中心帮办代办团队成立以来，身穿红马甲的志愿者们特别关注困难群众所需，实地开展"搭把手"式的志愿服务活动，让群众感受到了党和政府对他们的关爱。接下来，帮办代办团队将持续以实际行动弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，打通服务群众最后一公里。
