郑报全媒体记者 董占卿 通讯员 赵玉
退役军人优待证承载着国家、社会对退役军人的尊崇尊重，是退役军人享受优待服务的专属凭证，具有彰显荣誉、识别身份、落实待遇、服务管理四大功能。连日来，中原区建设路街道市场街社区积极开展退役军人优待证办理工作。
广泛宣传，营造浓厚氛围。自接到上级通知后，市场街社区迅速行动，组织网格员在辖区范围内通过微信群、大喇叭、条幅等方式大力宣传退役军人优待证办理工作，并将采集录入设备从街道直接请进了社区，在家门口为退役老兵们提供“一站式”服务。
用心用情，贴心服务有温度。为确保优待证申领办理工作有序稳步推进，让辖区退役军人和其他优抚对象“少跑路”，按照街道疫情防控要求，市场街社区退役军人服务站细化时间阶段，采取微信通知和电话预约双重方式做好预约工作，引导服务对象在资料准备齐全的基础上根据通知的时间前来办理，有效实现办理对象分流，避免人员扎堆、等待时间过长等现象发生。
严格把关，精准办理有效率。开展退役军人及其他优抚对象信息采集，是建档立卡精准服务的关键一步、重要环节，也是优待证办理发放及其他政策落实的基础和关键。办理过程中，社区工作人员耐心细致地为前来咨询的退役军人及家属详细讲解退役军人申领优待证的条件、流程和作用，告知优待证办理所需的相关资料，并及时收集相关证件录入系统，争取做到“应办尽办、不漏一人”。
重点突破，确保应办尽办。截至目前，市场街社区184名退役军人信息采集完成建档立卡信息录入130余份，通过上级退役军人事务局审核有120余名。鉴于办理退役军人优待证是动态过程，下一步，市场街社区将积极梳理新增未办理人员名单，对具体情况进行分析研判，积极寻求对策，确保辖区范围内退役军人优待证应办尽办。
发放优待证是红色基因的传承，是光荣使命的延续，有利于提高广大退役军人的使命感、荣誉感、获得感。建设路街道市场街社区退役军人服务站工作人员表示，社区退役军人服务站将继续坚持以退役军人为中心，进一步提高服务水平，提升服务质量，搭建起与广大退役军人交流互动的暖心桥梁，当好退役军人的“服务员”和“贴心人”，让退役军人们感受到党和政府的关爱和温暖。
