郑报全媒体记者 马燕 陈海潮 通讯员 王慧婷
为更好解决群众最关心、最急需、最直接的民生问题，推动业务办理由“人工服务”向“智能自助”转变，近日，商都路办事处便民服务中心布设了一台智能审批机器，开启政务服务智能化审批新时代，使办事群众和企业真切感受到“飞”一般的感觉。
智能审批机器配备高拍仪、激光彩色打印机、双目高清摄像头等配件，采用身份证和人脸识别方式。在“智能申批”模式下，申请人通过线上实名认证、信息填报、电子签名、智能审批等流程，实现企业注册登记“自主申报、自我承诺、自行校验、自动审批”。与传统的“大厅窗口受理”模式相比，智能审批机器只需要5分钟就可完成业务办理，大大缩短了群众等待时间，得到办事群众的一致好评与点赞。截至目前，办事群众通过自助机已办理营业执照117份，食品小经营店登记证13份。
下一步，商都路办事处便民服务中心将继续坚持便民高效原则，聚焦企业群众办事的难点、痛点，优化多种便民服务措施，充分运用新技术打造更加完善，更加贴合群众办事需求的智能服务平台。
