服务于民 让利于民:郑东新区龙湖办事处持续深入开展契税补贴活动

2022-09-24 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

郑报全媒体记者 王阳 通讯员 杨兆楠


为切实把好事办好、实事办实,让惠民政策落到实处,响应“服务于民、让利于民”号召,郑东新区龙湖办事处采用“先征后补”的契税补贴政策,为辖区居民提供缴纳契税“一条龙”便利服务。

龙湖办事处及时发布《郑州市郑东新区龙湖办事处关于商品房契税缴纳补贴办法的通告》,成立商品房契税缴纳补贴工作领导小组,做好政策咨询、预约办理、契税缴纳、补贴发放等分工,合理分配,使工作开展有条不紊,快速高效。

多点合作,强化宣传,全力提升政策知晓率。龙湖办事处制作宣传海报,通过“线上+线下”的方式,力争信息上传下达,方便群众了解详情。线上通过微信工作群、物业群、朋友圈等网络平台,精准推送宣传,围绕补贴政策适用范围、购房补贴申请资料、购房补贴受理发放期限等程序和要求,帮助有关购房者理解政策、吃透政策。线下动员各村各社区志愿者参与宣传,扩大政策宣传覆盖面,同时公开办事处咨询服务电话,接受政策咨询答疑,确保群众应知尽知。

规范流程,贴心服务,全面提高便民服务水平。龙湖办事处主动对接区财政局等部门,及时了解上级政策要求。自补贴工作开始之日起,平均每日线上审核100余户,线下针对资料未携带齐全的群众,辅助指导手机AAP申请,全程线上操作,实现群众只跑一次。在进行信息审核阶段,及时与申报业主联系,核对信息,力争将补贴金额尽快兑付,实现全方位、链条式帮助群众缴纳契税。

据了解,自6月份补贴工作开始至今,龙湖办事处共接听4000余次咨询电话,现场解决200余次咨询问题,共完成2668户契税补贴工作,补贴金额共4200余万元。

分享到: 编辑:闫佳佳 统筹:张改华

相关新闻