郑报全媒体记者 王翠 通讯员 杨斌 穆青 文/图
夏日来临，市民的情绪容易随着气温的升高变得急躁，在老旧小区居住的老年居民在炎热的日子里更需要安全舒适的人居环境，近日，六里屯小区的居民向执法部门打来了求助电话，称其居住的单元5楼有住户养了两只狗经常半夜叫，不堪其扰。
直击现场，看看金水区城市综合执法局南阳路执法中队执法人员是如何处理的。
执法人员到现场后，发现求助人所给位置存在误差，求助人电话也暂时联系不上，该楼栋共三个单元，执法人员迅速兵分三路逐户进行上门确认，但均无法得到准确位置。
随后，执法人员下楼在小区内进行走访，有居民表示确实存在楼上犬只半夜叫的情况，但也不知道具体是哪家住户的。
执法人员终于联系上了求助人，并根据求助人提供的准确位置找到了4楼的养犬住户，发现该住户养了两只中华田园犬，随后执法人员使用芯片扫描仪确认该犬只未办证，并要当场下达责令改正通知书、暂扣犬只。犬只主人不想犬只被暂扣，表示会将狗狗移至屋内，减少噪声，尽量不扰民。
南阳路中队副中队长刘伟晓之以理、动之以情，明确告知犬只主人：“首先，狗狗夜间经常吠叫，严重影响周边居民休息，疫情期间犬只一直在家也不卫生；其次，家里有孕妇，中华田园犬并非温顺犬种，威胁人身安全；最后，我们会将犬只移送至收容站，以后如想养犬可以去认领一只。”犬只主人最终同意，并愿意配合执法人员将两只狗狗移送至犬只收容站。
疫情期间，为什么家里有孕妇还在室内养犬，犬只主人说：“我们也想把两只狗送回老家，但是由于疫情防控老家那边暂时回不去，送人也没人要，只能养在家里阳台，现在执法人员也是帮我们解决了这个难题，很感谢。”
据了解，在日常执法工作中，南阳路中队遇到的居民投诉，大多关乎居民切身利益又需要快速解决的问题。南阳路中队依托片区责任制落实责任到人，要求分包执法队员或片区长带领执法小组快速处置居民投诉，从而确保居民难题迅速得到解决。
