案件联系不到被告怎么办？今天，记者获悉，金水法院民一庭员额法官刘宇飞巧用“12368”诉讼服务热线平台，成功联系到一起案件被告张某，最终案结事了，取得了较好的法律效果和社会效果。
租车“未还”成被告，法官帮忙找到“已还”车辆
2020年12月，张某与从事电动车租赁业务的某公司签订租赁合同，约定张某租用该公司电动车一辆，租期一年，月租金499元。合同到期后，该公司以张某既不续租也未还车、还拖欠租金为由，将张某告到法院，要求张某赔偿车辆损失和租金合计9000余元。
刘宇飞接收案件后，仔细查阅卷宗了解案件基本情况，及时组织双方通过网上法庭进行了线上审理。庭审中，被告张某坚称自己已经按期归还了案涉车辆，且有归还时车辆定位等证据，表示可以通过报警寻找车辆。
原告某公司则辩称不清楚该车辆情况。双方各执一词、情绪激动，但均表示愿意接受调解。
5月3日，刘宇飞利用节假日时间加班办理案件、撰写文书。当天，他将该公司代理人约至法院，集中处理涉及该公司的类似7起案件。刘宇飞回想整个庭审情况，并再次认真查看了庭审记录，认为张某还车态度坚定，且有当时还车时的定位。
刘宇飞遂劝说原告在公司内部再认真查找，若事后发现该电动车确实已经归还其公司，则该公司可能构成虚假陈述，要承担相应的法律责任。原告便联系公司人员进行清查，发现该车辆确实已经收到，且经核实，被告张某尚欠一个月的租金未付。
巧借“12368”热线，案结事了
刘宇飞考虑到车辆已找到，结合双方都愿意调解的意愿，他赶紧联系被告张某，结果发现以前还能联系上的手机号已停机。
刘宇飞再次查阅卷宗发现，张某在与某科技公司的租赁合同上留有紧急联系人及电话，便迅速跟对方联系。
但在其表明身份并询问张某联系方式时，对方却并不相信，认为是诈骗电话，挂断了电话。
刘宇飞对张某朋友的谨慎态度十分理解。他想，既然张某的朋友不相信他是法院工作人员，那让对方在接到电话时就能看到是法院来电，可信度不就高了。刘宇飞决定使用法院专用诉讼服务热线平台“12368”再次发起通话。张某朋友看到手机显示的“诉讼服务热线”字样后，终于相信了法官身份，表示愿意配合联系张某，让张某联系法院。
随后，被告张某给刘宇飞打来了电话。刘宇飞一番沟通后，被告张某对尚欠的租金表示认可并愿意履行，当即向原告转账支付了租金，原告申请撤诉，该案得以妥善解决。
本轮疫情以来，刘宇飞不仅积极参与社区卡点值守，还兼顾办理案件。5月至今，刘宇飞克服疫情影响，充分利用办案平台、网上法庭，共办结案件37件，其中调解结案3件（2件当庭履行完毕），撤诉3件，裁定驳回起诉2件，判决29件，做到了防疫不松懈、审判不停歇。
郑报全媒体记者 鲁燕 通讯员 陈梦姣 文/图
