新郑市健康关爱中心:以“四严标准”,让规定动作整齐划一

2022-05-16 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

郑报全媒体记者 杨宜锦


自5月9日,维也纳紫荆山南路健康关爱中心正式启用以来,专班以“四严标准”,精益求精打造高标准服务流程。

一是严职责。专班入驻第一天便制定了《新郑市维也纳紫荆山南路店关爱中心规章制度及规范操作流程》《新郑市维也纳紫荆山南路店关爱中心工作人员细化分工及流程》等工作制度,定岗到人、责任到人。制定日例会工作制度,找问题、列台账、定措施、快整改,确保问题不过夜。

二是严流程。在严格按照操作规程基础上,结合各组工作职责,制定《新郑市维也纳紫荆山南路店关爱中心工作时间线》,列出规定动作、明确先后顺序、制定每日工作清单,确保工作有条不紊。

三是严培训。以卫生、送餐、消杀等关键岗位为重点,制定覆盖专班全体人员的培训计划,开展集中培训及一对一指导12次,重点学习手卫生、防护服穿脱、医疗废物处置、个人防护等内容,并不定期举行知识测试,达到标准后方可开展工作。

四是严督导。由专班院感主任每日不定时对“一脱间、二脱间”监控进行查看督导,严格对照标准查找问题,现场进行广播喊话提醒,工作例会后再进行一对一指导,进一步增强风险意识。

分享到: 编辑:闫佳佳 统筹:曹杰

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