最近，北京网约车司机刘师傅除了每天出车、消毒，还教会了身边的老乡在线缴纳社保。“往年每次到了缴纳个人社保的时间，我就得赶回老家，还是挺麻烦的。”刘师傅回忆起过去感慨不已，“自从用了光大银行‘社保云缴费’小程序缴纳社保费用，相比于每年都要专程回老家缴费，这回我在手机上就能完成操作，特别省心。”
笔者从光大银行了解到，为扎实践行“我为群众办实事”，光大云缴费积极助力各级各地政府深化“放管服”改革与“一网通办、跨省通办”加速实现，聚焦“新市民”赋能美好生活。疫情防控常态化期间，凭借“开放化、线上化、智能化、综合化”服务优势，光大云缴费有效落实“少接触、少聚集”的防疫要求，截至4月中旬，社保云缴费本年度已服务超2000万人次，同比增长115%，缴费金额超130亿元，全面服务城乡居民和灵活就业人群社保线上便捷缴纳，切实保障人民群众生活秩序。
多年来，光大银行积极助力政务服务数字化转型。光大云缴费坚持“一张蓝图绘到底”的发展策略，深入推进社保代收等各类政务缴费项目，现已支持山西、河北等27个省（自治区、直辖市）城乡居民和灵活就业人群社保缴纳，线上便民缴费服务已输出至国家政务服务平台和各省、市级政务服务平台70余家。2021年，有超过1.8亿人次通过光大云缴费完成社保缴纳，尤其是为异地就业、偏远地区人员解决了往返奔波的不便。
与此同时，为大力推动社保云服务，光大云缴费积极助力全国各级、各地税务局建设电子税务局等线上官方服务窗口，支持APP、小程序、公众号等多种缴费渠道，随时随地为社会公众提供便捷易用的缴费服务。例如，近期光大云缴费成功服务安徽、湖北等多省税务局官方渠道，有效提升了税务服务效率和用户满意度。
此外，由光大云缴费全面打造的“社保云缴费”小程序在持续优化缴费服务基础上，于近期实现多项创新升级，如城市主页改版上线，首页支持多种社保增值服务一键直达，有效提升了客户体验；不断强化用户家庭保障服务管理，以家庭为单位向用户提供综合社保服务；提醒用户及时缴纳社保费，避免漏缴、断缴问题发生；社保缴费金额档次选择，让用户可以线上自主申报、更改社保缴费金额档次；微信支付代扣，让用户自主在线签约代扣社保费用；一键显示缴费信息、使用户操作更流畅。
未来，光大云缴费将更加坚定自觉在“我为群众办实事”中践行初心使命，助力打通政务服务“最后一公里”，配合筑牢疫情防控线，不断扩大线上便民服务覆盖范围与规模，用实际行动践行服务民生的使命担当。
刘江浩
