中原区莲湖街道:网格化+智慧化,让城市管理既“攻得下山头”又“守得住阵地”

2022-04-13 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

郑报全媒体记者 鲁燕 通讯员 魏少杰 文/图


中原区莲湖街道围绕郑州中央文化区(CCD)为引领的产城融合示范区打造这一目标,坚持“以诚管城、诚管城美”工作理念,聚焦城市管理的堵点难点,聚力解决城市管理上的欠账和短板,探索形成了“网格化延伸触角、信息化提升效能、闭环化形成长效”的“三化”创新管理模式,推动了城市面貌优化、城市功能完善、市民文明素养提升。

城市管理工作千头万绪,错综复杂,具有点多、线长、面广、量大的特点,无论是日常的城市管理,抑或是集中的执法整治行动,“攻得下山头守不住阵地”的问题实际存在,成为制约城市管理的瓶颈。莲湖街道充分依靠村、社区、公共单位在城市管理中的基础性作用,将管理区域合理划分为若干单元网格,把人、事、权明确到网格中,并发挥路长制、店长制、片长制以及城市管理志愿者协会“三长一会”作用,让城市管理的“千条线”最终落到一张网上来,形成“小网格、大整合、新常态、全覆盖”的工作格局。目前,莲湖街道设置辖区管理网格6个,选任“三长”79人,成立志愿者协会3个,实现城市管理一“网”搞定。

在数字化城管系统成果的基础上,聚焦“资源共享、流程再造、标准统一、拓展功能、提高效率”的要求,充分利用大数据、物联网、视频一体化等技术,进一步增强了对市容市貌、市政设施、环卫保洁、道路绿化等城市部件的感知和管理,搭建了综合性的城市管理信息化管理平台,全面推进城市管理工作从数字化向智慧化转型升级。莲湖街道智慧化城管平台结合党建引领网格化社会治理管理平台,完成了监管数据无线采集、监督中心受理、协同工作、综合调度、工作评价、基础数据资源管理等6个基本信息系统建设,打通了智能化建设的“最后一公里”,实现了资源共享推动“粗老笨重”的人工管理向“精新敏快”的智能治理转变。将数据进行分析比对,通过平台把调度指令直接传送到网格终端,从而建立起一套用数据说话、用数据决策、用数据管理的科学精准决策机制,实现了让数据多跑路、人员少跑腿。今年1~4月份,共发现并上报各类城市管理问题248件,整改226件,结案率91.1%,同比提高5.6%。

城市管理工作是一项常态化工作,推动“运动式”向“阵地式”的转变,莲湖街道依托网格化管理服务和智慧化平台建设,优化内外衔接机制,建立“数据收集研判——动态发布指令——结果评价反馈”的闭环管理模式,打造指令更精准、反应更快速、决策更科学、执行更到位、反馈更及时、效能更优化的指挥调度体系,城市治理效能得到进一步提升。

分享到: 编辑:闫佳佳 统筹:赵青

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