“不打扰” “免认证” “零跑腿”:龙湖办事处大力推广社保线上资格认证

2022-03-30 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

郑报全媒体记者 马燕 陈海潮 通讯员 梁祎


为维护社会保险基金安全、保护参保人员合法权益,近日,郑东新区龙湖办事处全力落实郑州社保资格认证新模式,在疫情防控工作下推广社保线上资格认证,让办理的群众实现“零跑腿”。

线上+线下全方位宣传认证新模式。龙湖办事处在辖区广泛开展社保线上资格认证宣传,组织各村、社区(工作站)通过微信群、电话开展宣传,在便民服务中心、各村、社区(工作站)等地张贴郑州社保资格认证海报、利用LED显示屏循环播放宣传标语,线上线下同步推进,把社保政策宣传落实到群众身边。

开设专办服务窗口提供更便捷服务,为打通惠民服务最后一公里,特别是疫情期间真正实现就近能办、少跑快办,在便民服务中心、村、社区(工作站)开设专办服务窗口,开通服务专线,由专人负责为群众答疑解惑,协助群众通过“郑好办”APP、微信或支付宝平台进行手机自助认证,为群众提供更贴心、更暖心的人性化服务。

重点人群足不出户社保认证送上门。按照以前社保资格认证的程序,每年都要本人到认证现场进行认证,这给参保人员尤其是高龄、残疾、重病等特殊人群带来极大的不便。龙湖办事处针对出行不便或不会使用智能手机的重点人群,组织村、社区专干开展一对一入户上门认证,采取“主动问询、上门服务”的方式,实现重点人群足不出户即可顺利完成资格认证,确保养老待遇按时足额发放。

下一步,龙湖办事处将继续深入推广社保线上资格认证,确保推广全覆盖,让这一服务真正惠及广大群众,让群众真正享受到“最多跑一次”改革的成果。

分享到: 编辑:闫佳佳 统筹:张改华

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