郑报全媒体记者 李晓霞 巩义时报 吴瑞霞
日前，记者走进了巩义市孝义街道洛神路社区党群服务中心，宽敞明亮干净的大厅里，有造型别致的圆桌、舒适的座椅、沙发，生机盎然的绿植。办公区域，工作人员面带微笑，正在和办事的群众轻声细语地沟通，亲民化、可视化凸显，构成了一幅温馨的画面。很难想象，这里也曾有过一排柜台隔开了群众，办公阵地“拒人于千里之外”的景象。
洛神路社区党群服务中心面积600平方米。居委委员袁园艺在该社区工作一年有余，亲眼见证了社区的变化：“去年，我们拆除原有的柜台，添置了桌椅，缩小了办公空间，全部改成了“一目了然”的玻璃门。与来办事的居民坐下来、面对面交流后，不仅拉近了党群距离，工作效率明显提高。敞开式服务，还有一个好处，就是置身在群众的监督之下，会自觉约束自己的言行。”
“不仅办事方便、快捷，看书、运动、休闲、带娃都很方便，工作人员态度也好，来了就不想走了。”“没事了喜欢来，下棋、看书、写字、健身样样有，环境舒适，心里暖洋洋的。”亲民、开放、互动“一站式”服务平台，正式开启了“面对面、零距离”的便民服务模式后，让群众倍感亲切。
该社区现有面积600平方，上下两层，分别设置了儿童服务中心、图书阅览区、科普活动室、未成年人活动室、数字资源室、健身活动室、心理咨询室、党员活动室等。
整齐的图书报刊、修身养性的围棋书法、强身健体的动感单车和跑步机等，“动”“静”结合间，实现了“办公面积最小化，服务场所最大化”。
据悉，为了让居民到社区能感受到“家”的温馨，该社区在前期通过入户、走访、召开座谈会等形式征求了各方意见，根据征求到的意见形成设计方案，按照方案进行了改造。目的是让社区更有温度，让居民更有获得感。
变行政化隔离式为开放式、互动式的零距离服务后，使社区显得更有活力、环境也更加舒适宜人。该社区党支部书记刘旭聪表示，接下来还要进一步完善服务功能，提升服务质量，切实把党群服务中心建成联系、服务、凝聚党员和群众的公共空间。“我们将依托党员联系户制度、网格化基层治理机制等，通过开展‘上门服务’，变‘坐等上门’为‘主动入户’，真正实现服务居民‘最后一厘米’。”
随着党群服务中心提档升级，服务功能提升，也让社区的人气聚集。斜阳西下时，党群服务中心门外的健身器材旁，聚集了一些老人和孩子，嬉闹、欢笑声不时传来，使洛神路烟火气升腾。
据了解，近年来，巩义市已完成多个社区（村）党群服务中心的亲民化改造。孝义街道始终坚持党建引领基层治理，着力补短板、强弱项、提能力，扎实推进社区党群服务中心亲民化改造，也受到了群众的一致好评。
