为了更好地服务乘客，帮助市民乘客，郑州快速公交在公交车内配备急救箱，急救箱里放置了急救绷带（含止血垫）、卡扣式止血带、创可贴、碘伏消毒液（棉棒装）、高频口哨、手电筒、破窗器、急救毯、反光衣等急救用品，放置在车厢内规定位置，遇到紧急情况，车长会第一时间拿出急救包供乘客使用。 
同时，快速公交公司将对公交车辆急救包进行统一规范管理，管理员定期对急救包内物品进行检查，保障物品的齐全有效。同时，车长也会定期进行急救知识培训，以便遇到突发状况是第一时间对市民乘客提供帮助。
郑报全媒体记者 徐宗福 实习生 尹金凯/图
