有力度,有温度 龙子湖街道办事处开展“敲门行动+上门服务”

2022-01-14 来源:郑报融媒 分享到:

郑报全媒体记者 王阳 通讯员 陈雨朦


“您好,我们是来给家里不便外出的居民做核酸检测的……”“您好,我们是社区工作人员,对社区人员情况和需求进行全面摸底,请您配合我们做个登记。”爬楼、敲门、问询、登记、做核检、送温暖、讲政策……这是近日龙子湖街道办事处“敲门行动”工作队的常态化工作。

为切实抓好疫情防控工作,保障辖区居民健康安全,龙子湖街道办事处动员机关干部、物业、志愿者等多方力量,组建“敲门入户”工作队32个,确保“不落一户、不漏一人”,让疫情防控既有“力度”,更有“温度”。

开展“敲门行动”中,每到一户,工作人员都对每户居住人口、姓名等信息反复确认,详细询问家庭基本概况以及人员核酸情况,对家中有孕产妇、“一老一小”、就医需求、困难群众、因疫情滞留等人员情况进行登记,确保排查数据更加精准无误,做到台账清,数据准;详细了解居民群众尤其是困难群众的健康状况、生活问题及特殊需求等,做好登记,建立需求清单,提供“上门服务”;并对于年纪较大、行动不便的困难人群及居家隔离人员安排医护上门采样,确保核酸检测无死角。

截至1月12日,龙子湖街道办事处“敲门小队”共走访孤寡独居老人、孕妇、困难群众等对象155人,收集困难问题需求70条、已解决70条,上门核酸检测465人次,代购物资27次。此次行动,体现了龙子湖温度,打通了人性化温情服务“最后一米”,充分实现了“应检尽检、不漏一人”。

分享到: 编辑:闫佳佳 统筹:赵青

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