1月10日， 记者获悉，郑州市群众来访接待中心发布通告，自今日起，郑州市群众来访接待中心暂停接待群众来访，恢复接访时间视疫情和防控要求另行通知，其间市民群众可通过网上投诉、手机短信、来信等方式反映诉求或提出建议。
通告公布了以上三种方式的具体操作流程，其中，网上信访可通过登录郑州市信访局网站（http://xfj.zhengzhou.gov.cn/），选择“阳光信访 网上信访”或主页右侧的微信信访、APP信访等方式进行投诉。
短信信访可将姓名、住址及反映的诉求编发短信（不接受彩信），发送至郑州市信访局局长手机短信信访公开号码18838219388。
如需通过信件方式反映诉求建议，请寄郑州市互助路73号郑州市信访局，邮编450007。
郑报全媒体记者 肖雅文
