华埔装饰集团董事长张革命 百舸争流中的“奋楫者”

2021-12-22 来源:郑报融媒 分享到:

百舸争流,奋楫者先。  

从贫寒的农家子弟,到光耀门楣的大学生;从远在深圳衣食不保,到创业者企业家;从用赚钱来实现人生价值,到用公里数来约束自己鼓励员工人生价值健康追求两不误;从对装饰行业一无所知,到带领华埔三年拿下郑州“两个第一”(公司业绩郑州市场第一、员工薪酬郑州市场第一)。

而今,入驻中原十年,泛舟家装长河,“知天命”的华埔装饰集团董事长张革命,在百舸争流中依然敢为人先、步步为先,带领华埔在持续、稳健的发展之路上步履铿锵。

12月9日下午,在华埔集团总部董事长办公室,张革命接受了郑报全媒体记者的专访。谈及未来,张革命称,华埔目前在郑州建有6个中心,未来将用5年时间把门店做到500家,力争成为中原家装业的“独角兽”,让物优价优的品质家装惠及更多中原父老乡亲。


华埔装饰集团董事长张革命

1                        

敢为人先

一诺千金“一个都不能少”              

八岁卖鱼钩,十岁卖冰糕,十三四岁会修胶桶胶盆,十七岁在老家盖起5间屋……

从少年,到青年;从3分钱3分钱地挣,到成百上千地进账,老天爷给赏了经商饭的张革命,在1994年的那个夏天,更是毫不犹豫的砸掉了人人羡慕的“铁饭碗”。

也就是这个有魄力的辞职举动,让同学及乡邻佩服不已。没过多长时间,就有一个同学找到他,说深圳有个制衣厂招女工,组织点人去打工,每个人工厂给返300块钱费用。张革命一听,心想这是好事啊,怎么说这也算是“人力资源管理”啊!现在这种猎头公司多了,但在那个年代,这可是个新鲜活儿,弄不好会被说成是“人贩子”的?乡亲们能信他们吗?

所幸,口碑很好的张革命,通过村里喇叭一喊,一天时间就组织了由62个姑娘组成的南方打工团。

由于没挤上火车,62个姑娘分成了两批,第一批30个人由同学带着先坐火车走,张革命带着剩余32个姑娘坐第二天的火车,相约在工厂见面。

但几经辗转,到了工厂,却没有见到同学和其他30个人的身影。

张革命慌了,他把带去的32个姑娘安顿好,急急忙忙往家赶,以寻找同学和其他30个姑娘。

谁知一进家门,映入眼帘的是满院子怒气冲冲的父老乡亲。

原来,两天前带出去的两个姑娘跑回来了,同时带回来的还有一个说法:“张革命就是个人贩子,把60多个姑娘都骗到广州和深圳卖了。”

“如果不是一门(同宗)的奶奶担保,我估计当时就被打死了。当时就想,一定要把剩下的人找到,一个都不能少。”张革命回忆起当时的场景,历历在目。

在举目无亲的深圳,在通讯不发达的彼时,在茫茫人海中,要把30个人找齐,谈何容易?背负着“一个都不能少”承诺的他,就此开始了6个多月的“流浪”生涯。

被人满街追打、胳膊被蚊子叮得像面包、被人拿饭劈头盖脸羞辱,甚至于三天三夜不吃不喝……混迹在社会最底层的张革命,为了找人,艰难地活着。

打架的出场费、打零工的收入,都攒着买烟,用来“贿赂”工厂的保安。“一个工厂一个工厂的找,让保安把女工们都喊出来,看看有没有要找的人。”

人都是在崩溃中成长,在绝望中坚强。“死也得等把所有人找到之后再死。”靠着这句承诺的支撑,6个多月的时间,“流浪汉”张革命硬是把散落在深圳各个工厂的30个姑娘全部找到,兑现了“一个都不能少”的承诺。

2                        
先知先觉
独具慧眼“掘得首桶金”                

1995年,历经磨难从深圳回来的张革命,在父亲的要求下来到郑州,到亲戚的服装批发店帮工。有一次去母校推销产品,正好遇到他的大学老师。

老师告诉张革命,学校有一个校办化工厂,大学时就知道他有商业头脑,正在到处找他,想让他入伙。

就这样,23岁的他加入了这个只有一个技术员和一个锅炉工的校办企业,担任业务厂长。

“我这个业务厂长就是光杆司令,学校给的待遇是纯利润的百分之十五。”他说,在那个老师工资只有几百块的年代,他第一个月就发了三千多块钱。

在校办化工厂干了2年零1个月,1997年4月,张革命开始了独自创业。

天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。甫一创业,张革命就被泼了一头冷水:“怀揣3000块钱去购买包装桶,在郑州汽车北站被偷个精光,是女朋友借遍同学朋友凑的3000块钱,让我把创业给坚持了下来。”张革命说。

1997年的经济危机,大家日子都不好过,遑论他这个刚刚起步的小化工厂。那一年,张革命第一次创业宣告失败,赔得一塌糊涂。

张革命回忆道,当时心理压力很大,又怕家人担心,只能骑着自行车去郑州北环立交桥下无人的小树林嚎啕大哭,以此来释放压力。有一次还遇到一位好心人,怕他想不开,陪他劝他俩小时。

哭过后,洗把脸,继续想办法二次创业。

“我一直抱着一种信念,不管遇见多大的困难,我相信自己能做好,一定要做好。”

再次创业的张革命,顺风顺水,积累了不少财富,并且在2001年,成功迎娶陪他走出人生低谷的妻子。

张革命接受记者专访

3                        
客户优先
“门外汉”带出家装界领头羊            

2011年金秋,在广袤的中原大地,华埔装饰将家装梦想的种子播撒。

2011年~2015年,专注客户满意度、扎根做事,华埔装饰的经营规模以每年30%的速度稳步递增,为集团规模化运营发展奠定了夯实的基础。

2016年,因合伙人意见分歧,对装修原本所知甚少的张革命,无奈走马上任、掌舵华埔。

“不懂可以学,我就把自己当消费者,把为消费者装房子看做是为我们自己装房子。”抱着这样的服务理念,上任后的张革命做了三件事:第一,在原材料普涨的时候,亲自去和原材料供应商谈,用规模效应来说服供应商把原材料价格下降20%,给消费者让利;第二,对工程质量极致追求,每周都去装修现场进行检查,用重罚和重奖来提升施工质量,让消费者省心;第三,建立客户满意度系统,凡是被客户投诉的设计师和工程经理,无理由进行处罚,让消费者放心。

三年时间,这个“门外汉”带着华埔员工拿下郑州两个第一:公司业绩郑州第一、员工薪酬郑州第一。张革命感叹,“业绩好说明消费者认可。消费者心中都有秆称,你心里有消费者,消费者心中自然就有你。”

与此同时,围绕客户满意度,张革命还对公司进行了一系列改革:以“人才储备计划”优化组织管理结构,以“一线品牌合作战略”严苛选材,以“高层巡检日常化”规范工地管理,以“超质保期售后维修”提高企业增值服务。“之前服务的客户全部回访到位,提供增值服务,赔钱也要做”。

2021年3月,为了督促华埔装饰更好地服务客户,在中国消费者协会的见证下,华埔装饰率先开启百万家装保证金项目,为广大消费者提供品质家装、放心家装、无忧家装。并邀请都市报道全程品质监督,一旦出现质量问题,率先给予赔付。

华埔集团员工荣誉墙

功夫不负有心人。短短四年,张革命就带领华埔装饰重回行业前列,“傻子式“的服务方式、让利模式、共赢模式,也让华埔成为中原家装产业的一面旗帜,规范引领着家装市场健康、良性地发展。

4                        
一马当先
做中原家装行业的“独角兽”               

张革命称,家装行业始终是一个有待深度挖掘的行业。以郑州为例,住宅装饰领域每年有近1000亿的市场份额,而家装公司仅占20%,马路施工队占80%。但在北上广深等一线城市,这个比例却是相反的。这一方面说明,家装公司在郑州发展的空间还很大;另一方面业也恰恰说明,业主们对家装公司的认可度很低。

当下,在全球疫情、地产周期、精装时代、流量分散、跨界竞争等局势下,家装行业无疑步入冷冬。

而这种种“危”,在张革命看来,恰恰是“机”。“任何时候,‘危机’都是并存的,市场也像大自然一样,是优胜劣汰的。这些‘危’,会加速不良企业出局的速度,但也恰恰是优秀企业胜出的良机。2020年大家都在唱衰,华埔实现了40%的逆增长。2021年,我们早早就完成了全年继定目标。”

“华埔装饰前十年的发展是踏实稳进的,已形成以郑州为中心、辐射周边市县的完美布局。”张革命坚定地说,未来,华埔将不断提升客户的安全感、信任度、满意度,让客户在装修中实现省心、放心、舒心,从质量、价格、设计团队、施工团队、材料、服务等环节让客户感知华埔的“一感、二度、三心”,并力争用5年的时间,将华埔门店做到500家,成为中原装饰行业的“独角兽”,让华埔的装修红利惠及更多中原父老乡亲,让中原父老乡亲因选择华埔而生活得更美好。

郑报全媒体记者  刘书芝 /文   周华 /图 


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