11月22日，在普乐天地购物中心的某饭店，在十名郑州华润燃气工作人员两个多小时的努力下，把原有的3个程序一体化完成，验收合格当场通气。
据了解，从2020年以来，郑州华润燃气持续推出系列创新举措，全力打造一支专业上门服务队伍，让工商业用户感受用气的快捷与便利。
据悉，该饭店装修工作接近尾声，预计25日开始试营业。该店负责人李先生说没想到一上午就验收通气成功了，他们准备第二天就开始试营业，“非常激动，没想到能这么快，跟自己上一家店开业（燃气安装）比起来，这次开业前整个过程有专人提前上门服务帮办，很快，非常省心。”
燃气管道安装的设计、会审、验收、置换、通气等工序，在确保安全规范的要求下，每一步都是不可省略的。在过去，这一系列工作需要客户跑好多趟，等好些天，如今足不出户，服务上门，不到半天，就能实现通气。
究竟是何原因？郑州华润燃气市场部业务组长杨静道出了其中原委：“以前，每个工序都是串联一步一步来，现在持续扩大的上门服务团队，通过沿街逐户上门，提前辅导，提供草图设计、快速报价等免费服务，流程并联办理；客户免申请，具备条件的用户实现装燃气0跑腿，0环节，验收合格0等待，快速通气。”
2021年截至10月底，郑州华润燃气为中小工商业上门服务实现流程一体化的项目1300余个。
据了解，2020年以来，郑州华润燃气为提升获得用气服务效率，除了在服务、流程方面持续创新外，还持续推出系列降费用举措。
今年以来，郑州华润燃气不仅持续响应政府要求，实行企业建筑区划红线外工程“零收费”外，还打破红线边界，持续实施联排客户建筑区划红线内的公共管道“零收费”，由郑州华润燃气全额投资，大幅降低中小微企业燃气接入成本，数千个商户已享受到该优惠。
郑报全媒体记者张华 通讯员 王英娜 文/图
