“一把手走流程”,“零距离”体验政务便民服务

2021-09-24 来源:郑报融媒 分享到:

郑报全媒体记者 马燕


“您好,请问您办理什么业务?可以先在挂号机上取号。”“我想办理演出场所营业性出许可证……”

为切实发挥“一把手”在优化营商环境中的头雁效应,全力营造“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的良好氛围,结合“我为群众办实事”实践活动的安排部署,9月23日上午,郑东新区教育文化体育局局长田国安深入郑东新区政务服务大厅,进行“一把手走流程”体验活动。通过面对面的体验,感受办事窗口和后台审批的服务效果,促进审批服务提速提质提效。

在综合受理窗口,田国安同前来办理演出场所营业性演出的办事群众一起整理、递交审批材料,全程参与查看办事环节,并在受理结束后对窗口服务做出现场评价。随后,田国安通过“亲自办”的方式对教文体局的事项进行后台审核、现场办结。20分钟后,田国安将打印好的《郑东新区营业性演出准予许可决定》交到办事群众的手中。

通过现场业务办理、与办事群众面对面交流等方式的体验,田国安对郑东新区教文体局的审批提出更高的要求:今后要多站在企业和群众的角度体验办事流程,倾听企业和群众的诉求,切实为民办实事,做好服务工作,从细小处入手,让企业和群众切实感受到优化营商环境为民服务的便利与优化,不断推动郑东新区教育文化事业工作的高质量发展。

分享到: 编辑:闫佳佳 统筹:赵青

相关新闻