郑报全媒体记者 王阳 实习生 刘丽昕 通讯员 刘海生
8月13日上午，在郑东新区银河国际酒店集中隔离点，你会看到三个佩戴口罩、红袖标的身影出现在酒店的值班岗位上，他们就是抗疫最美的逆行者，是为我们的安全保驾护航的“三人小组”。“三人小组”由郑东新区博学路办事处一名班子成员和两名工作人员组成，按照上级疫情防控工作部署，于8月4日到郑东新区银河国际酒店集中隔离点开展集中隔离人员管理服务工作。
根据防疫形势的变化和防疫工作要求的调整，在接收隔离人员前，“三人小组”和集中隔离点医护人员、公安民警及其他相关部门人员都要接受严格的个人防护及业务培训。按照不同工作任务时段采取不同的防护规范，穿戴相应防护装备。每日两次对隔离点的公共区域及公共设施进行消毒、为隔离人员测量体温，记录其健康状况，同时做好温馨提示。
隔离点实施封闭式集中管理。为了避免产生交叉感染，14天隔离期内隔离人员一律不得离开房间。他们的一日三餐和快递，工作人员会定时送到房间门口，敲门告知物品已送到后即离开。
在工作任务之外，“三人小组”还以耐心和爱心，对隔离人员加强人文关怀，尽量满足隔离人员的各类需求。针对部分隔离人员情绪不稳定、心理压力较大的情况，“三人小组”和医护人员会定时上门为其进行心理疏导，介绍防疫形势和防疫知识，让他们和家人朋友通过电话、微信等保持沟通联系，互相鼓劲。同时，为他们提供书籍、杂志，推荐好玩的游戏和好看的剧目，满足他们的文化娱乐需求。
入住集中隔离点的人员情况各有不同，根据集中隔离点的工作要求，“三人小组”积极提供个性化的服务保障，也获得了他们的理解配合。接下来的日子里，博学路办事处“三人小组”将继续在岗在位，严格落实集中隔离点各项疫情防控要求，为维护广大市民群众的生命安全和身体健康贡献一份力量。
