​交通银行全力保障金融服务,“存、取、代、结” 一切如常

2021-07-24 来源:郑报融媒 分享到:

7月20日郑州特大暴雨以来,许多群众和单位都有特殊资金业务需求。一笔笔紧急的业务,考验着每一个交行人的应急机制。

紧急存现,安全第一

7月21日10点,大雨初歇,交通银行郑州高新区支行接待了一名特殊的存款客户。原来,该客户的数十万元现金在20日的大雨中遇水粘连,面临破碎风险。担心财产受损的客户待雨势稍缓便立刻上街找银行想把现金抢救回来,焦急寻觅中来到了交行。高新区支行营运负责人杨主任了解情况后立刻组织多名员工对客户现金展开抢救。经过4个多小时的耐心烘干清理,客户现金全部保住,并顺利存入。保住财产的客户终于松了一口气。特殊的大额清钞存现业务顺利如常。

交行郑州高新区支行清点过水大额现金

救急取现,高效无虞

“小赵,市场被淹了,阿姨着急取款300万,今天就要取,你一定要帮阿姨想想办法!”22日中午1点,正在交行郑州国基路支行留守值班的赵经理接到了一通十万火急的电话,一名客户着急取款大额现金救急。虽是汛期,交行河南省分行早有应急预案,快速安排好所有流程,调配应急款车向郑州北环路支行调运现金。支行负责人则做好了周密安排以确保客户人身财产的安全。15点10分,客户特殊的大额取现业务顺利如常。

交行郑州北环路支行紧急大额取现

工资代发,硬核尽发

20日的大暴雨淹没了交行郑州铁道支行营业部,所有设备无法使用。21日,是某铁路单位2千多名职工发薪的日子。为了让一线广大铁路职工无后顾之忧,铁道支行提前与省行沟通,在灵活的跨网点业务权限和人员调配机制保障下,安排京广南路支行紧急办理该代发业务。同时,优越的线上线下双渠道代发数据传输机制在本次业务中起到关键支撑。经过两个小时,上千万的特殊工资代发业务顺利完结。

业务结算,持续稳健

郑州商品交易所(简称郑商所)是全国五家期货交易所之一,是中部地区重要金融机构,关系到国际期货市场的稳定。20日以来,郑州地区出现大范围停水停电断网的情况。为保证期货市场稳定和金融秩序正常,郑商所运营团队压力巨大。作为郑商所和期货公司的专业结算银行,期货大厦支行第一时间组织进行安全排查,并做好物资储备与设备维护。支行积极配合郑商所,在确保人员、财产安全的同时,克服暴雨带来的种种困难,积极联系客户,提前测试交易网络,部署专人值守,确保期货交易业务正常结算。截至目前,郑商所一切业务顺利如常。

风雨之中更要一切如常!事关群众利益,社会稳定,灾害面前,交行人积极践行金融工作者的责任和担当,确保“存、取、代、结”等 金融服务顺利进行。

郑讯


分享到: 编辑:白贺 统筹:刘书芝

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