管城区政务服务中心开启暖心模式,方便残疾人办事

2021-06-16 来源:郑报融媒 分享到:

郑报全媒体记者 冉红政 通讯员 张恒 文/图


“现在到政务服务中心办事真是太方便了!你们工作人员不仅态度热情,还为我们这些耳朵不好使的老人提供专门的服务,真是有心了!”近日,到管城回族区政务服务中心办理手续的杨爷爷高兴地对工作人员竖起了大拇指。

不仅如此,管城回族区政务服务中心的宣传屏又增加了一项新功能,运用语音播报来为视力残疾人现场朗读办业务需要的详细材料清单。在此之前中心为方便群众办理业务,放置了办事指南和一次性告知单,但一些老年人和视力残疾人无法享受这份便利。中心想群众所想,急群众所急,利用中心现有资源及设备,运用语音功能进行现场播报。如有老年人或视力残疾人到中心办理业务而又不清楚需要准备什么材料时,帮办代办人员就会利用中心宣传屏语音播报功能使办事群众了解到相关信息,大大提高了办事效率。

分享到: 编辑:闫佳佳 统筹:曹杰

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