机场专班:确保每名入境人员从国门到家门实施无缝衔接和闭环管理

2021-01-27 20:26:00 来源:郑报融媒 点击量:9476 分享到:

今日下午5点半,2021郑州新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会召开。针对入境人员疫情防控方面采取哪些有效措施这个问题,郑州市疫情防控领导小组机场入境人员管理专班副指挥长、郑州市政府副秘书长柴丹回答了记者提问。

郑州市委市政府对“外防输入”疫情防控工作高度重视,专门成立了机场入境人员管理专班,全力做好入境人员的转运隔离、管理服务和疫情防控工作。截止到2021年1月27日,共承接国际航班235架次,累计隔离入境人员36000余人,高标准实现了“双零一满意”工作目标,为全省“外防输入”疫情工作作出了郑州贡献。

在政治站位上,郑州机场是全国首都机场分流国际航班的第一入境点之一,承接着分流国际航班入境人员转运隔离、管理服务和疫情防控任务,这既是“外防输入”疫情防控的重要关口,也是展示郑州力量、河南形象的重要窗口。抓好入境人员疫情防控工作,是党和人民赋予我们的光荣任务,是我们守卫国门、守护城门、守好家门的政治要求,使命光荣、责任重大。

机场专班坚决贯彻党中央和习近平总书记关于疫情防控的一系列重要指示,按照省委省政府和市委市政府的部署要求,始终把“外防输入”疫情防控工作作为重大政治责任,担当作为、履职尽责,坚决打赢疫情防控狙击战、保卫战、持久战。

在联防联控上,机场专班在省疫情防控领导小组的坚强领导下,与海关、边检、机场集团、航空公司、医院等多家单位建立联防联控机制,对国际航班入境人员实施统一指挥控制和精准调度。

每架航班抵达郑州机场时,各单位都派人全程参加联合调度,及时解决工作中的各种问题,不断优化工作流程,提高转运能力,确保每一名入境人员从“国门”到“家门”实施无缝衔接和闭环管理。

在专班的架构上,全市相关单位抽调专人组建机场专班,设立综合协调组、信息联络组、转运保障组、医疗健康组、安全保卫组、外事工作组等6个工作小组。

机场专班下设16个健康关爱中心,每个健康关爱中心都有一个区县市组成专班,共有一线工作人员400余人,每个比照机场专班划分工作小组,明确职责分工,逐级落实责任,层层传导压力,各负其责、各司其职,共同完成入境人员转运隔离和管理服务等疫情防控任务。

在疫情防控上,我们严格落实“筛查细、接机顺、转运快、服务好、管理严、上报准、送得出”这个闭环管理流程,确保每名入境人员从“国门”到“家门”都在严格管理防控之中。

筛查细,就是入境人员从登机前的信息收集、航班到港信息以及乘客的健康信息,都进行严格筛查,使疫情防控关口前移。飞机抵郑后,通过海关登机检疫检测、体温测量、流调采样、核酸血清检测,严格筛查排查,确保有症状人员第一时间转送到定点医院进行诊治排查。

接机顺,就是严格落实联防联控机制,每架国际航班抵达郑州,全员参与联合指挥,不断优化工作流程,严格落实防疫措施,确保入境人员快速办理入境手续。

转运快,对于海关在机场检疫检测中身体有异常状况的,直接由120负压救护车转送到指定医院进行筛查排查和诊治;对于海关检疫检测排除异常的,由机场专班派出专用车辆统一转运到指定健康关爱中心进行集中隔离医学观察,全程由警车开道保通,由120急救车伴随保障,确保转运全程安全顺利。

服务好,就是我们把入境人员当作家人和亲人,从踏入祖国的大门,转运全程的保障到为每名入境人员配备“暖心包”、建立微信群,从隔离酒店一日三餐保障,到特殊人员关心关爱,时时处处让他们感受到祖国的温暖、河南郑州的好客。我们已收到隔离人员赠送的感谢信1500余封、感谢微信2900余条、锦旗180余面。

管理严,就是在集中隔离医学观察期间,严格落实疫情防控各项措施规定,隔离房间实施严格消毒,隔离人员实行封闭管理,工作人员严格个人防护,医疗和生活垃圾分类存放,医疗垃圾由第三方专业公司进行处置,生活垃圾也有严格的管理举措,由属地城管部门指派专人收集、专柜存放、专车清运、专业焚烧,确保闭环管理零漏洞、病毒消杀零死角、核酸检测零遗漏、入境人员零失控、工作人员零感染“五个零”目标。

上报准,就是入境人员的登机信息、海关第一时间核酸检测信息、入住酒店信息、人员解除隔离和返程目的地信息,第一时间统计核对、核准上报、反馈推送,充分运用大数据管理系统把入境人员管控好。

送得出,近期,郑州疫情防控领导小组发布的2号通报,要求在第一入境点已经隔离期满14天的境外返郑人员,落实好点对点的闭环管理措施和严格的“7+2”的管控措施。郑州市以外人员由机场专班派专人专车“点对点”将其转送到机场、高铁站和火车站,确保每名入境人员能够顺利返乡。隔离期满的郑州人要求提前48小时向所在社区报告,满14天后由属地派专人专车到健康关爱中心“点对点”将其接回。

在热心服务上,每个健康关爱中心既是郑州市“外防输入”的一个隔离区、缓冲区、消杀区,更是展示我们郑州形象的一张名片、一个窗口。我们通过开展“热心服务、暖心服务、耐心服务、细心服务”等活动,让入境人员感受到祖国的温暖、河南的纯朴、郑州的热情。

一是服务精准化。提前建立微信群,专职“群主”24小时在线,随时关注解决各种诉求,协调用餐、快递、返程、行李以及垃圾处理等问题。规范酒店餐费标准,严把食品选购关口,聘请优秀等级厨师,每周制定上报食谱,每天落实实物验收、卫生检疫、食品留样等制度,让隔离人员品尝到河南老家的味道。

加强对外交人员、商务人员、14岁及以下儿童、孕产妇、中老年人、患有基础疾病人员等特殊群体的关心关爱,每天一对一电话沟通、嘘寒问暖。高度关注心理疾患人员,协调郑州市第八人民医院心理专家现场心理咨询,及时搞好思想引导和心理疏导。

二是服务暖心化。为每个房间配备“暖心包”,提供日常生活用品,编印中、英、韩三国语言对照的《集中医学观察期间相关问题解答》,购买配备智能语言翻译机,聘请大学生志愿者搞好翻译服务,解决外籍人员语言不通问题。汇总在隔离期间过生日的人员信息,在生日当天送上生日蛋糕、鲜花、贺卡、长寿面等祝福,让归国同胞感受祖国的温暖。

三是服务规范化。建立隔离人员转送诊治联通机制,期间共送医观察诊治排查788人,转送突发重病患者190人,为突发疾病患者打通了绿色生命通道。

四是服务温情化。围绕“爱国、爱家、感恩、健康”等主题,开展线上读书谈收获、忆往事谈感受、书法绘画大PK等活动。

利用端午节、国庆节、中秋节等节日,为隔离人员送上小礼物。为客房开通“免费观影时光”,举办“意外的相遇”云K歌比赛,网络视频教大家练习瑜珈、八段锦,这些活动让隔离人员时时处处感受到浓浓的情、满满的爱,受到入境人员的充分点赞。

“外防输入”疫情防控工作事关国家安全稳定,事关郑州社会经济发展和人民安居乐业。我们机场专班将认真贯彻落实中央和省市冬春季疫情防控部署要求,以严之又严、细之又细、实之又实的工作标准,坚决守牢国门家门,坚决筑牢疫情防线。

郑报全媒体记者 邢进 /文 马健  /图


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