新密市残联召开贫困重度残疾人家庭无障碍改造工作培训会

2020-07-10 16:54:00 来源:郑报融媒 点击量:14615 分享到:

郑报全媒体记者 薛璐 通讯员 高爱红


为进一步推进落实2020年全市残疾人家庭无障碍改造工作,助力残疾人脱贫攻坚,7月10日上午,新密市残联组织召开贫困重度残疾人家庭无障碍改造工作培训会。参加会议的有市残联就业保障科工作人员和施工方代表,市残联党组书记、理事长孙明建、副理事长来海彦出席会议。

会上,孙明建理事长首先强调了残疾人家庭无障碍改造工作的重要性,他指出:无障碍改造工作是助推残疾人脱贫攻坚的重要举措,是改善残疾人家居环境、提高残疾人生活质量的民生工程,是打赢贫困残疾人脱贫攻坚战、兜底补短、加快残疾人小康进程的重要基础,要从思想上提高认识,从讲政治的高度谋划推动残疾人无障碍改造工作。他强调,在工作中要坚持问题导向,高标准、人性化地为残疾人提供服务,以残疾人的满意度为目标,市残联在无障碍改造中要起到监督作用。

随后,来海彦副理事长从“服务目的和原则”、“服务行为规范”、“服务质量承诺和跟踪回访”三个方面对参会人员进行培训。同时对残联工作人员和施工方提出要求:市残联应综合考虑服务对象的需求、身体功能障碍、自主生活潜能及目标,因人施策,制定个性化施工方案。施工结束后的承诺期内,不定期对服务对象进行回访、调查,主动排查和整改服务质量问题,并对实际使用效果加以评定,对今后改进服务提出适当的建议。施工方应遵循规定的流程和规范,确保服务质量和服务满意度。

分享到: 编辑:闫佳佳 统筹:梁晨

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