敢啃“硬骨头” 金水政务服务破解难题

2020-04-29 17:13:00 来源:郑报融媒 点击量:12548 分享到:

郑报全媒体记者 王翠 文/图


在营商环境建设步入“深水区”后,剩下都是难啃的“硬骨头”,唯有通过深度的“改”才能有效破解难题。

面对营商环境发展“风口”,金水区政务服务如何在“第一方阵”中保持领先、继续冲刺?金水正乘着“开放再出发”的东风,努力前行,加速奔跑。

短短四天,金水区企业开办再升级。执照领取、公章刻制、银行开户、社保登记、税务登记等企业开办事项两小时“一次联办”,这得益于区政务办部门同志积极对标一流营商环境、主动落实惠企便民、优化攻坚行动打出的“组合拳”。

从一个企业开办说起

业务办理难?“一件事”专窗来解决。政策“试金石”,关键在落实。“现在营业执照实现了‘秒批秒办’,金水区做餐饮的张先生在政务服务大厅内“一件事”窗口算了一笔账,“我新开办的餐饮企业,涉及市监、税务、人社等不同部门,要到多个部门办理多件相关的‘一揽子事’,现一次全办结,我这营业执照拿到手里还是热乎的,明天就能营业,比起以前,起码节省半个月以上的时间,这饭店一个月的房租近十万元,就相当于减少了我数万元的开店成本。”

近日,前来申请开办的企业中,不乏有做餐饮、美容美发、商超百货等各类服务行业的,对于企业来讲,这种形成完整“闭环”的办理,这节省下来的时间就是真金白银。

群众需求在哪儿 服务触角就延伸到哪

流程困难多?“金小二”队伍来服务。思想破冰,带来行动上的突破。金水区政务办围绕群众办事难点、堵点、痛点着手,组建全程陪跑的“金小二”服务,打造人性化的办事氛围。

“现在的部门真的不一样了,进门就有微笑,全程跟踪服务,办事真的很顺心…”近日,区政务服务大厅借助靠前服务、跟踪服务等新举措,切实让办事群众享受到“放管服”改革释放的红利,得到了群众的一致好评。

“急事快办、特事特办”,“容缺机制”…...一系列利企便民的精准化、主动化和智能化的新举措,给企业群众带来的是家门口的服务。

“想,都是问题;干,才有答案。我们机关工作人员用创新的思维、改革的举措、担当的意识,为民情怀,在营商环境篇章中做好“特”字文章,“最多跑一次”改革是一张答卷,成绩好不好,关键要看是不是真正为基层解决实际问题,是不是给企业和群众带来更多的获得感,而优化营商环境的征程没有终点,还需策马扬鞭,久久为功。”金水区政务服务办公室负责人黄国建同志表示。

分享到: 编辑:王洋 统筹:梁晨

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