一直以来，在社区基层治理中，二七区人和路街道郑飞社区坚持党建引领，创新治理模式，让社区服务更精准，提高群众幸福感。
在居民办事上优服务
近期是居民办理小升初居住证的高峰期，每天来办理业务的居民比较多，社区本着便民、为民、利民的服务原则，简化办事程序，只需拿出材料，既能快速办理。对提供资料不全、信息不符的居民，工作人员一次性告知办理所需材料，为其答疑惑、解难题，用热心的服务为社区居民办好事、办实事。
在打通堵点上下功夫
为了更好地保障退役军人和其他优抚对象合法利益，提升大家的幸福感和荣誉感，郑飞社区持续推进辖区退役军人优待证办理工作，截至目前，已有700多名退役军人完成办证。但因为辖区高龄退役军人比较多，在发放优待证的时候，存在电话无法接通、电话停机等现象，社区发挥网格化优势，通过入户、居民间相互打听、各业务口联系等方式，快速高效的通知到退役军人，把党和国家对退役军人的关怀落到实处。
在幸福和谐上更着力
郑飞社区人口基数大，老年人占有比例高，社区充分发挥社区+离退休办+公共单位+社会组织优势，提供志愿者服务，为老年人提供暖心服务。社区联合慈善组织开展“爱到家”义诊服务，还为身体不便的居民进行上门义诊。
同时，社区定期组织网格员到居民家中，充分调查了解居民的困难和所期所盼，积极解决广大居民的急难愁盼等，切实为社区群众做好事、办实事、解难题。
正观新闻·郑州晚报记者 景静 通讯员 刘晓晓
