为切实解决群众“急难愁盼”的问题，近日，二七区淮河路街道亚新社区开展社保待遇资格认证服务，主动上门为辖区老人开展暖心服务。
社区志愿者通过电话联系、上门走访，拍照留痕、建立台账等形式为辖区独居、残疾、重病、高龄等行动不便或无智能手机或不会使用的人群开展“上门认证”亲情化服务，使辖区老人足不出户就能完成养老金领取资格认证，防止老人因没有及时认证而出现停发养老金等情况。
一件小事暖人心，百件小事聚民意。“零距离”上门服务是亚新社区服务群众的一个缩影。今后，社区还将继续当好群众的“服务员”，做到让群众少跑路、不跑路，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”。
正观新闻·郑州晚报记者 景静 通讯员 闫洁
