郑州市公安局惠济分局积极投身疫情防控一线，心系群众，为在特殊时期遇到困难的群众排忧解难，共克时艰。
为报名高考孩子解决身份证问题
10月28日，刘寨派出所接到辖区一名高中学生家长的救助电话，称孩子因高考报名急需身份证，由于疫情防控原因，无法到户籍室办理。
群众的需求十分着急，民警积极协调社区、办事处等部门，特事特办，在做好一系列防护的基础上，采取点对点的方式予以办理。
与此同时，户籍民警魏星也克服许多困难，按照约定前往户籍室，给孩子办理了新身份证，解了群众的燃眉之急。
没有智能手机，身份证丢失！民警帮助在郑打工男子成功参加核酸检测
10月17日，古荥派出所辅警李宁在程庄村核酸检测点工作时，发现一名男子在队列外徘徊，神情焦急。
李宁上前询问情况得知，该男子家在平顶山郏县，来郑州打工，因为没有智能手机，身份证丢失，也不记得身份证号码，无法做核酸检测。
李宁了解此情况后，立即回到派出所，通过信息查询，找到该男子的身份证号码，使其做了核酸检测。随后，李宁叮嘱其要保存好身份证号码，按时参加核酸检测。
正观新闻·郑州晚报记者 张玉东 通讯员 刘国保 文/图
