国庆假期，郑州市各级各类志愿服务组织响应郑州市文明办、郑州市志愿服务联合会的倡导，积极行动，结合实际开展了丰富多彩的志愿服务。据不完全统计，参与“绿城使者”志愿服务行动的志愿者累计达7.58万人次，志愿服务时长累计达34.11万小时，在全市营造了“我为人人，人人为我”的浓厚社会氛围。
文明旅游，助力安全快乐出行
在火爆的近郊游目的地，志愿者成为最令人安心的一抹红。
郑州园博园景区内，身着“红马甲”的志愿者活跃在检票入口，帮助游客核对网络订票信息、义务指路；忙碌在租车点、候车厅周边，维持秩序、递送行李；往返在园区内的大小道路，捡拾垃圾、科学分类。
在郑州方特旅游度假区，手持“戴口罩，不聚集”字样提示牌的志愿者格外引人注目。他们引导游客出示健康码、行程码后有序入园，热情向游客普及文明旅游知识和注意事项，助力维护1米安全距离排队参与游乐项目的公共秩序，受到群众交口称赞。
文明交通，营造顺畅舒心环境
10月1日，来自全市各行各业的70余名志愿者积极响应网络志愿者招募令，组成“爱心义务疏导队”开展文明交通志愿服务。
在花园路农业路交叉口，志愿者一丝不苟助力维护交通秩序、劝阻不文明交通行为，同时邀请市民与国旗合影、发放手持国旗、同声高唱歌曲《五星红旗迎风飘扬》。
“别样”的文明交通引导活动极大调动了志愿者参加志愿服务的主动性， 700余面手持国旗的发放也成功激发了群众的参与热情，多名群众与国旗合影后激动地说：“祝福祖国繁荣富强！”
文博服务，提升城市文化品位
普及文博知识，志愿者是义务讲解的骨干力量。黄金周期间，围绕郑州博物馆“繁星盈天——中国百年百大考古发现展”，郑州博物馆35名志愿者立足7个展厅和社教活动阵地开展志愿讲解45场次，累计服务时长 321 小时。
在60岁的志愿者封鉴秋教授的带领下，志愿者向参观群众讲解中国百年来100处考古发现出土的代表性文物的背景知识，激发游客的文化归属感、认同感和民族自豪感，10月3日至7日，该项目覆盖直接受益群众达3000余人次。
关爱行动，汇聚社会各界爱心
幸福同享，志愿者为弱势群体送去温暖阳光。在“点亮繁星 益路同行”志愿服务项目团队的组织下，10月2日，40余名孤独症儿童在郑州市奥体中心田径场参加“心青年跑团”活动，孩子们在奔跑中享受运动乐趣、为祖国庆生。
10月6日，50余名心智障碍儿童及家长在志愿者的帮助下，来到郑州美术馆参观《王刚：何以黄河—当代黄河主题艺术研究展》，沉浸式体验当代黄河精神。
重阳节当天，郑州公交第三运营公司“志伟志愿服务队”如约来到二七区华中路恒爱老年公寓开展“浓浓情意 爱在重阳”主题志愿服务，唠嗑、理发、演节目，笑声在公寓上空回荡。
坚守站点，笑迎四面八方来客
漫漫旅途，志愿者为旅客提供温馨港湾。在郑州火车站东、西广场“绿城使者”志愿服务站，全国最佳志愿服务组织“郑州市老年雷锋团”的志愿者奋战一线。
恰逢重阳，这群平均年龄高达71岁的老年志愿者把志愿服务作为精神养老的重要途径，在升级改造后的志愿服务站，为旅客提供免费热水、义务指路、手机充电、行李存储、衣物缝补、文件复印等一站式服务，甚至使用翻译软件为外国友人提供帮助。
团长姚淑英说：“我们已经在广场为群众服务30年了，只要还走得动，就要一直坚持下去，让雷锋精神在绿城郑州发扬光大！”
正观新闻·郑州晚报记者 苏瑜 通讯员 冉基玮
