“存款保险是一种存款保障制度，它是国家通过立法形式给存款人提供的保障，不是商业保险。所以，存款人不需要缴纳保费。”中信银行郑州分行某网点的工作人员正给一位客户认真解答《存款保险条例》。
自2015年存款保险制度出台以来，中信银行郑州分行持续加大宣传力度，致力于提升社会公众对存款保险制度的认知了解，增强存款人信心，充分发挥存款保险制度在防范挤兑事件、化解区域金融风险、优化金融生态中的作用，并开展了多层次、多形式、多渠道的宣传工作。
该行积极组织辖内网点开展存款保险宣传活动，以基层营业网点为依托，结合网点阵地宣传和外拓上门宣传，开展存款保险宣传工作，提升公众对存款保险的认知，让存款保险保障概念深入人心，充分保障存款人的合法权益。
严格督促，强化落实。中信银行郑州分行积极做好培训工作，确保一线工作人员熟知存款保险制度，做到宣传口径统一、内容规范。此外，宣传小组成员及时对宣传工作进行工作总结，对宣传中遇到的问题及时反馈，做到目标精准，宣传准确。
立足厅堂阵地，丰富宣传形式。为突出宣传阵地，强化活动效果，中信银行郑州分行在辖属所有网点，持续通过跑马屏、LED电子显示屏等滚动播放存款保险宣传标语、视频，在厅堂醒目位置摆放存款保险宣传折页，供公众免费取阅。该行工作人员在客户等待办理业务的间隙主动发放宣传折页，并进行存款保险知识介绍和咨询应答。同时，以微沙龙形式开展活动宣传，在网点内营造浓浓的宣传氛围。
开展外拓宣教活动，扩大宣传力度。该行持续走进多个社区、商圈等多渠道宣传存款保险制度，将金融知识宣传工作落到实处，通过折页发放、现场案例讲解，介绍存款保险功能与作用，并向过往的社区居民发放折页讲解，切实提升了当地社区居民存款保险的认知，并得到了社区居民的一致好评。
“什么是存款保险?””存款保险有什么用?”面对群众疑问，该行宣传人员耐心解答，不仅介绍了存款保险的定义，而且对保障范围、偿付金额、是否需要缴纳保费、偿付情形、如何管理等内容进行了普及。宣传内容干货满满，吸引了广大市民的驻足围观。该行员工通俗易懂的语言，增强了老百姓对存款保险制度的认可和对金融机构的信任，并有效提升了他们作为金融消费者的自我保护意识。
借助网络宣传，扩大宣传范围。该行还利用微信公众号，推送存款保险宣传微文，普及存款保险知识及常见问题，将存款保险知识融入大众日常生活，并借助员工微信朋友圈广泛转发，进一步扩大活动宣传覆盖面。
中信银行郑州分行将继续秉承“金融为美好生活创造价值”的服务理念，坚持以服务国家战略、服务河南经济社会发展作为出发点和落脚点，守护好市民的珍贵存款，为维护区域金融稳定贡献中信力量。
樊珊珊
