淮河路街道亚新社区:社区服务显担当,居民致谢送锦旗

2022-07-07 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

郑报全媒体记者 景静


7月6日,二七区淮河路街道亚新社区党群服务中心又迎来了一面崭新的锦旗。锦旗来自辖区兴华小区,也是兴华小区为社区送上的第二面锦旗。这个故事,要从两年前说起……

2019年,兴华小区物业卷钱跑路,小区管理一度陷入困境,车辆无人管理、肆意进出,垃圾无人清理,遍地都是……在这个时候,社区全体工作人员迎难而上,动员小区党员、居民、志愿者参与小区管理,先清运垃圾,再多方联系物业公司。在即将引进物业之时,一场疫情让一切都停摆。疫情防控期间,正在社区因为工作人员少一筹莫展之际,居民们却自发一户、两户走出家门,报名参与小区疫情防控岗值守。

人心齐了,物业引进也顺畅起来。社区通过召开物业引进居民大会,征求居民意见;召开物业公司见面会,就居民建议设想做出回答;物业公司走家串户,签订服务意向合同……一次次居民会议、一步步走访入户,小区物业引进终于成功了。

物业引进后,老旧小区改造、疫情防控值守、小区规划管理都变得井然有序起来。截至2022年7月初,该小区物业正式引进两年,两年来,物业精诚服务,小区良序运转,一次次获得居民的点赞与好评。

在老旧小区改造过程中,电梯加装政策让兴华小区居民纷纷心动。社区接到居民诉求后,第一时间联系电梯公司,组织召开见面会,就居民疑问、想法进行了回答。紧接着,方案设计好了、公示流程结束了、电梯也进场了,但阻力却来了,有两户居民不同意电梯加装,让施工陷入了僵局。为了打消这两户居民的顾虑,社区多次上门走访讲解,还邀请了住房保障部门加梯指导办公室、辖区派出所民警、驻社区律师、小区物业、居民代表召开了多方协商会议。经过社区的努力,最终圆了老旧小区居民的“电梯梦”,目前,该小区电梯已交付使用8个月。

亚新社区党委书记陈宇晓说:“‘情系居民办实事 为民排忧好社区’,短短的十四字,道不尽居民的感谢、更道不尽为民服务的艰辛,这是亚新社区全体工作人员为居民交上的答卷,更是为民初心的见证。”

分享到: 编辑:闫佳佳 统筹:曹杰

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