接到“流调电话”怎么办?别慌!正确做法来了

2022-07-02 来源:半岛晨报 分享到:

因为疫情防控的需要,市民可能会接到来自疾控、公安等部门打来的流调电话。近期,一些不法分子假冒疾控等防疫部门人员,以流调、查验健康码为由骗取市民的个人信息。市疾控中心梳理了相关知识,帮助市民轻松辨真假。

哪些人会接到流调电话?

疑似病例、确诊病例、无症状感染者,以及与以上人员和可疑污染环境、物品有过密切接触或共同暴露的人员会接到流调电话。公众在接到流调电话后,请保持镇静,积极配合,如实告知个人基本信息、新冠疫苗接种记录、健康状况,以及14天内共同就餐、同乘公共交通以及接触史或旅居史等情况,并做好个人防护,在原地等待防疫部门实施隔离管控或核酸检测等措施。流调获得的所有个人信息将会严格保密。

如何甄别流调电话和诈骗电话?

市民在接听流行病学调查电话时,请注意甄别,避免上当受骗,造成财产损失。流调电话和诈骗电话有以下区别:

来电号码不同

①因情况紧急,流调员会采取多种联系方式,有可能是座机,也可能是个人手机,基本都是本地的手机号或固话。

②电话号码是国际来电,号码开头有个“+”,或不显示归属地的电话、归属地显示为“未知”的电话,基本都是非法途径的!别接!

调查内容不同

①流调电话咨询的问题大多是以下这些:

1)个人信息:姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置等。

2)健康状况:近期可有不适、近期是否就医、是否有发烧咳嗽等异常情况、是否做过核酸检测等。

3)疫情地区旅游史:是否去旅行过、经停过,走过的路,到过的地方等。

4)疫情地区居住史:老家在哪、是否回去居住。

5)病例密切接触史:同乘旅客、近距离交流人员、同住人员、同事同学、围观群众等。

6)交通工具:是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船。

7)其他必要信息:仅限对疾病防控有用的信息。

②流调工作人员绝对不会做以下几件事:

1)询问财产等与疾病传播不相关的问题;

2)以任何理由发送二维码让你扫描;

3)找你索要银行卡号、密码或验证码;

4)以任何理由发送链接让你点击;

5)推销任何产品或以任何理由要求你付费;

6)以任何理由要求你加入QQ群、微信群;

7)以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

如何配合流调工作?

疫情防控是全社会的共同责任,也是每个公民应尽的责任和义务,公众要积极履行法律责任和公民义务,积极配合流行病学调查工作。通过以下方式,积极主动配合调查,如实提供近期活动轨迹。

①查阅记录:通话记录、微信聊天记录、短信记录、电子支付记录、乘车记录,甚至微博、抖音、照片、日志等都可以帮助您回忆近期的出行和社交情况;

②事件联想:近期您或家人在工作、学习、生活中发生哪些印象深刻的事件,以此为起点回忆前后几日您所接触的人和去过的地方;

③习惯中的例外:长期养成的生活、工作习惯,比如每天上下班、外出时间以及熟人圈子等,最近出现的例外或新结识的人,这些都可以帮助您回忆自己的行程轨迹;

④共同回忆:家人、朋友、同事、同学以及有共同出行的人员,这些人对您的行程可能比较了解,也可以请他们帮助回忆。

最后提醒市民,遇到电信诈骗,请及时拨打110报警。



分享到: 编辑:卜贝贝 统筹:杨观军

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